Over deze job
Onze klant ondersteunt bedrijven mbt gezondheidstoezicht en re-integratie van werknemers. Verder voorzien ze ook gezondheid gerelateerde opleidingen...
Onze klant ondersteunt bedrijven mbt gezondheidstoezicht en re-integratie van werknemers. Verder voorzien ze ook gezondheid gerelateerde opleidingen voor hun klanten. Ter ondersteuning van de afdeling in Brussel zoeken ze een gemotiveerde Medewerker Operationals Support.
Jouw verantwoordelijkheden
Als dossierbeheerder heb je een zeer gevarieerd takenpakket en veel verantwoordelijkheden:
- Je participeert in het opstartproces van nieuwe klanten...
Als dossierbeheerder heb je een zeer gevarieerd takenpakket en veel verantwoordelijkheden:
- Je participeert in het opstartproces van nieuwe klanten (oa deelname aan opstartmeeting bij klant, registratie van gemaakte afspraken, …).
- Je houdt het administratief klantendossier op continue basis up-to-date (personeelslijsten, contactgegevens, risico’s, …).
- Als hoofdcontactpersoon van je klant beantwoord je al de vragen mbt onze dienstverlening (facturatie, opleidingen, …).
- Je coördineert de planning van de verschillende activiteiten bij de klant (geneeskundige onderzoeken, bedrijfsbezoeken), je volgt de stand van zaken van gemaakte afspraken op en je rapporteert regelmatig aan de klantcoördinator die verantwoordelijk is voor de opvolging en uitvoering van -dienstverlening bij de klant.
- Je zorgt proactief voor de nodige rapportering en doorstroom van informatie naar je klant.
- In het kader van de opvolging en de optimalisatie van de dienstverlening bezoek je 1 à 2x per jaar je klanten.
Als dossierbeheerder bij onze klant zal je echt groeien in je rol en functie waardoor je steeds meer en meer taken en verantwoordelijkheden kan opnemen.
Kwalificaties
- Je hebt een sterke interesse voor het domein preventie en bescherming op het werk
- Je communiceert op een vlotte en professionele wijze met de klant...
- Je hebt een sterke interesse voor het domein preventie en bescherming op het werk
- Je communiceert op een vlotte en professionele wijze met de klant, de medewerkers van onze klanten en collega’s
- Zowel Frans als Nederlands vormen geen probleem voor jou (Nederlands>Frans).
- Je hebt analytische en organisatorische vaardigheden
- Je werkt resultaats- en klantgericht
- Je bent een teamplayer, die graag kennis en informatie deelt met zijn collega’s
- Je beschikt over goede communicatievaardigheden en bent zeer vlot tweetalig Nederlands/Frans (mondeling en schriftelijk)
- Je beschikt over een grondige kennis van MS Office
Ontwikkeling en groei
Je komt terecht in echt een "topbedrijf" die er voor zorgt dat je je helemaal thuis voelt tussen collega's en op het werk zelf.
Bovenop een zeer...
Je komt terecht in echt een "topbedrijf" die er voor zorgt dat je je helemaal thuis voelt tussen collega's en op het werk zelf.
Bovenop een zeer mooi bruto maandloon krijg je nog onderstaande extravoordelen:
- Maaltijdcheques: 8€ per gewerkte dag (-1.09 € eigen inbreng).
- EcoCheques (225 €/jaar)
- 18 Onbetaalde ADV-Dagen
- Woon-en werk verkeer
- Extra opleidingen
- Na een geslaagde proefperiode krijg je nog een vast contract met nog meer voordelen!
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor ons. Onze vacatures staan dan ook open voor iedereen, ongeacht leeftijd, gender of afkomst. Samen gaan we op zoek naar de ideale jobmatch.