Over deze job

Heb je goede communicatieve skills? Ben je een administratieve duizendpoot?

Dan zijn wij op zoek naar jou.

Jouw verantwoordelijkheden

Voor een klant regio Ronse zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die de verantwoordelijkheid zal nemen over de bestaande klanten.

Binne...

Meer over de verantwoordelijkheden

Voor een klant regio Ronse zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die de verantwoordelijkheid zal nemen over de bestaande klanten.

Binnen deze functie zal je instaan voor:

  • verwerking van binnenkomende oproepen/aanvragen
  • de centrale communicatie naar de klanten toe zowel telefonisch, via mail als online via chat
  • dagdagelijkse opvolging van klachten en vragen omtrent de facturatie
  • opmaken van statistieken van de afdeling waarvoor je werkt
  • administratieve ondersteuning van het departement waar jij terecht zal komen
  • Klanten proactief benaderen om verschillende commerciële opportuniteiten voor te stellen


Toon minder

Kwalificaties

  • Je kan je vlot uitdrukken in het Frans en Nederlands
  • Ervaring met Salesforce is een plus
  • Je bent bereid de extra stap te nemen voor de klanten om hen zo...
Meer over de kwalificaties
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Frans en Nederlands
  • Ervaring met Salesforce is een plus
  • Je bent bereid de extra stap te nemen voor de klanten om hen zo goed mogelijk te helpen
  • Je wisselt je commerciële vaardigheden af met je administratieve nauwkeurigheid
Toon minder

Ontwikkeling en groei

  • Naast loon voorziet het bedrijf maaltijdcheques, ecocheques en een hospitalisatieverzekering
  • je zal in een 39-uren week werken waardoor je 6 ADV dagen...
Meer over ontwikkeling en groei
  • Naast loon voorziet het bedrijf maaltijdcheques, ecocheques en een hospitalisatieverzekering
  • je zal in een 39-uren week werken waardoor je 6 ADV dagen opbouwt
  • Verlof is vrij op te nemen in samenspraak met het team
  • Het bedrijf biedt constante opleiding en coaching mogelijkheden aan
  • Mooie opportuniteiten om jezelf volledig te ontplooien
Toon minder

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor ons. Onze vacatures staan dan ook open voor iedereen, ongeacht leeftijd, gender of afkomst. Samen gaan we op zoek naar de ideale jobmatch.

Solliciteer nu

Vul uw gegevens in
Upload bestand...
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: pdf, doc, docx, odt.
Upload bestand...
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: pdf, doc, docx, odt.

De volgende stap in je carrière bespreken?

Ella
Vandendriessche
HR Consultant
+32 (0)56 95 82 05

Ontvang je graag de ITZU-nieuwsbrief?

Blijf op de hoogte

Schrijf mij in