Over deze job
Bent u opzoek naar een job in een bedrijf waar liefde voor de klant en auto’s op 1 staat? Dan is dit misschien wel iets voor u! We zijn samen met onze...
Bent u opzoek naar een job in een bedrijf waar liefde voor de klant en auto’s op 1 staat? Dan is dit misschien wel iets voor u! We zijn samen met onze klant, naar aanleiding van continue groei, opzoek naar een enthousiaste werknemer die bij ons als Service Advisor aan de slag wil gaan in Antwerpen. Spreekt het jou aan om dit automotive bedrijf te versterken, lees dan snel de vacature, mail ons uw CV en bel 033692745.
Jouw verantwoordelijkheden
Als Service Advisor bezit je volgende functieomschrijvingen:
- Warm en professioneel onthaal van klanten met een enthousiaste en spontane benadering.
- Beh...
Als Service Advisor bezit je volgende functieomschrijvingen:
- Warm en professioneel onthaal van klanten met een enthousiaste en spontane benadering.
- Behandelen van inkomende oproepen over onderhoud en herstellingen en persoonlijke ontvangst van klanten aan de receptie.
- Grondig luisteren naar de klant en gerichte vragen stellen voor een zorgvuldige diagnose.
- Proactief contact houden met de klant tijdens het onderhoud of herstelproces om hen op de hoogte te houden van de voortgang.
- Opstellen van een efficiënte planning die rekening houdt met de klantverwachtingen, werkplaatscapaciteit en beschikbare onderdelen.
- Nauwkeurig beheren van de administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen, inclusief facturatie.
- Heldere en professionele bespreking van de factuur met de klant bij de teruggave van de auto.
- Streven naar optimale klantentevredenheid en het opbouwen van duurzame langetermijnrelaties met klanten.
Kwalificaties
Wij zijn op zoek naar een Service Advisor die zich kan vinden in onderstaand profiel:
- Commerciële ingesteldheid, flexibiliteit en klantgerichtheid...
Wij zijn op zoek naar een Service Advisor die zich kan vinden in onderstaand profiel:
- Commerciële ingesteldheid, flexibiliteit en klantgerichtheid zijn onmisbaar in deze rol.
- Maak een sterke eerste indruk op elke klant en bouw vertrouwen op.
- Wees open, service-minded en een doortastende probleemoplosser.
- Stressbestendigheid is een kwaliteit die je goed van pas zal komen.
- Jouw vlotte communicatievaardigheden maken je een uitstekende gesprekspartner voor zowel klanten als collega's.
- Ervaring in een vergelijkbare functie en/of kennis van auto-onderdelen is een grote plus.
- Heb je een sterke affiniteit met de Automotive-sector? Dan willen we jou graag ontmoeten!
- Perfecte beheersing van zowel Nederlands als Frans is een troef die je inzetbaarheid vergroot.
Ontwikkeling en groei
U krijgt hiervoor in ruil:
- Een aantrekkelijk en competitief loonpakket dat jouw inzet en ontwikkeling beloont.
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en...
U krijgt hiervoor in ruil:
- Een aantrekkelijk en competitief loonpakket dat jouw inzet en ontwikkeling beloont.
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en carrière ontwikkeling.
- Waardevolle opleidingen en persoonlijke coaching om jouw vaardigheden te versterken.
- Werkomgeving met een warme en ondersteunende werksfeer, waar passie voor het vak en ondernemerschap gewaardeerd worden.
- Profiteer van personeelslease via DirectLease, zodat je zorgeloos van jouw droomauto kunt genieten.
- Ontvang maaltijd- en ecocheques om jouw dagelijkse leven nog aangenamer te maken.
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor ons. Onze vacatures staan dan ook open voor iedereen, ongeacht leeftijd, gender of afkomst. Samen gaan we op zoek naar de ideale jobmatch.