Over deze job
Hou jij ervan om op een professionele, vriendelijke manier klanten verder te helpen?
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb je interesse in...
Hou jij ervan om op een professionele, vriendelijke manier klanten verder te helpen?
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb je interesse in de banksector?
Kan je foutloos communiceren in het Nederlands en Frans?
Dan zoeken we jou!
Jouw verantwoordelijkheden
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun dagelijks bankieren of hun kaarten.
- Je bent verantwoordelijk voor de service...
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun dagelijks bankieren of hun kaarten.
- Je bent verantwoordelijk voor de service desk Daily Banking.
- Je staat klanten telefonisch te woord en zal hun van A-Z verder helpen.
- Je kan gestructureerd werken want je zal elk klantencontact in het systeem registreren en eventueel opvolgen.
Kwalificaties
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Je beheerst de Nederlandse alsook de Franse taal perfect. (Zowel mondeling als schriftelijk)
- Je kan nauwkeurig en...
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Je beheerst de Nederlandse alsook de Franse taal perfect. (Zowel mondeling als schriftelijk)
- Je kan nauwkeurig en probleemoplossend werken.
- Je kan vlot met computers en digitale (bank)apps werken.
- Je bent leergierig. Dit ga je nodig hebben tijdens de intense maar zeer interessante (en bovendien betaalde) opleiding.
- Je bent flexibel beschikbaar tijdens de openingsuren. Ma-Vrij tussen 08u00 - 18u00 en 2 zaterdagen per maand van 09u00-17u00.
Ontwikkeling en groei
We verwachten heel wat talenten van jou, gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug!
- Een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen...
We verwachten heel wat talenten van jou, gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug!
- Een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques na 3 maanden.
- Een leuke werkplek in Berchem of Anderlecht met toffe collega's.
- Na een inwerkperiode kan je ook deels van thuis uit werken.
- Je kan gebruik maken van een groot aanbod aan e-learnings zodat je kan blijven groeien in jouw functie.
- Ben je goed in je job? Dan zijn er leuke doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.
Denk jij een echte aanwinst voor het team te zijn en heb je zin om je steentje bij te dragen aan een uitstekende klantenservice?
Solliciteer dan snel via onze website of door een mail te sturen naar call.limburg@itzu.eu met daarin jouw meest recente CV.
Hopelijk tot snel!
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor ons. Onze vacatures staan dan ook open voor iedereen, ongeacht leeftijd, gender of afkomst. Samen gaan we op zoek naar de ideale jobmatch.