Comment attirer (et retenir) la génération Z: priorité au bien-être et à une politique environnementale ambitieuse

Stabilité financière
Depuis la pandémie, le coût de la vie a connu une hausse importante. 38 % de la génération Z en font donc leur plus grande préoccupation, devant le réchauffement climatique. 47 % d’entre eux ont même un deuxième emploi selon une étude de Deloitte*. Il est donc primordial d’analyser leur monde, leurs attentes et leurs besoins. Système de rémunération adapté inclus.

La flexibilité à un niveau supérieur
Le travail hybride fait partie des incontournables de la génération Z. L’étude de Deloitte souligne d’ailleurs que 87 % d’entre eux envisageraient de changer d’emploi s’ils devaient être au bureau à temps plein.* Et la liste est longue, car les envies de flexibilité ne se limitent pas au seul télétravail (partiel). La Génération Z attend également des employeurs des avantages flexibles tels que la semaine de quatre jours, des horaires variables et des emplois à temps partiel assortis des mêmes opportunités de carrière. 
Kim Vanhaeren, Talent Director chez ITZU : « La génération Z attend en particulier un environnement de travail qui réponde à ses besoins — elle pose déjà des questions à ce sujet lors de l’entretien d’embauche. »  Veillez à y apporter une réponse et à définir avec précision votre propre cadre de travail. Il ne sert à rien de « vendre » une fausse réalité que vous n’allez pas réaliser par la suite.

Une organisation à but précis
La génération Z accorde une attention particulière aux questions sociétales et se préoccupe ouvertement des enjeux climatiques, de la diversité, de l’inclusion… Les jeunes générations manifestent une forte tendance à privilégier un employeur et un emploi qui reflètent leurs valeurs, leurs convictions et leurs principes éthiques. Et qui se situe aussi plus près de leur domicile. Non seulement pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, mais aussi parce qu’ils veulent délibérément renoncer à la voiture pour un lieu de travail accessible à pied ou à bicyclette. 

Qui plus est, l’emploi ne figure pas au premier rang de leurs préoccupations, ce qui est également le cas des milléniaux, soit dit en passant. Cette évolution est notable par rapport aux générations précédentes, où le travail était un symbole de statut social et faisait partie de leur identité. 

Employeur, vous devez impérativement faire preuve d’un véritable engagement envers les questions sociétales et ancrer les missions durables et sociales dans le mandat de l’entreprise. Ne vous contentez cependant pas de belles paroles. Practice what you preach. Tel est le message. Des politiques environnementales strictes aux initiatives visant à promouvoir activement le bien-être, mettez la théorie en pratique.

Une culture d’entreprise novatrice et interactive 
Prise de décision et autonomie généralisées à un rythme plus soutenu, moins de formalités bureaucratiques. La génération Z apprécie une culture simplifiée, transparente et ouverte aux nouvelles idées, aux initiatives et au changement. La simplification des pratiques professionnelles à l’aide de technologies novatrices constitue une composante fondamentale, y compris en matière de recrutement : modes de recrutement interactifs, visuels et gamifiés, visites virtuelles, live streams…

La génération Z tient aussi à être impliquée dans les prises de décision ainsi que dans la culture d’entreprise.
Kim Vanhaeren: « Les candidats doivent pouvoir appréhender la culture de l’entreprise au premier instant. Des initiatives doivent donc être prises dès le premier entretien. Expliquez vos activités dans les différents domaines et donnez des exemples. Ne vous contentez pas de paroles en l’air. »

Accessibilité numériqueet transparence
La génération Z est partout: sur Instagram, sur TikTok et sur LinkedIn. Soignez la visibilité de votre présence sur les différents réseaux et définissez-y clairement vos objectifs, vos valeurs et votre culture. Adaptez votre tone of voice en fonction du canal. Un message sur LinkedIn aura bien sûr un autre air qu’un reel sur TikTok. Investissez dans un style conversationnel  homogène sur ces canaux : répondez de façon honnête aux questions et aux commentaires qui vous parviennent via les réseaux sociaux. Vous créerez ainsi la transparence que la Génération Z apprécie tout particulièrement.

Culture de l’apprentissage permanent
La génération Z valorise l’apprentissage continu. Investissez donc dans une politique de formation bien définie qui prête une grande attention au développement personnel et professionnel. Encouragez-la à prendre sa carrière en main, définissez un plan de carrière, identifiez ses compétences et ses connaissances, facilitez la mobilité interne, offrez-lui une visibilité sur les opportunités de croissance… Instaurez aussi une culture du feedback et de la gratification en continu. Les jeunes générations aiment savoir comment elles se comportent. Et surtout, restez à l’écoute. Les centres d’intérêt et les objectifs de la génération Z évoluent en effet plus rapidement que ceux des générations précédentes. Rester en phase avec ce qui la concerne constitue une condition sine qua non pour maintenir son enthousiasme.

« La génération Z, plus encore que les autres générations, est en quête de formations de qualité qui lui permettent de renforcer ses soft skills. La clarté sur le parcours de croissance et les étapes à franchir font donc l’objet de discussions régulières avec ce groupe cible », conclut Kim.

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