About the job
Is Frans en Nederlands spreken en schrijven voor jou een eitje? Blijf je cool onder druk? Ben je een kei in klantcommunicatie en zet je de behoeften...
Is Frans en Nederlands spreken en schrijven voor jou een eitje? Blijf je cool onder druk? Ben je een kei in klantcommunicatie en zet je de behoeften van de klant op nummer één? Dan ben jij misschien wel de call agent die we zoeken!
#customercarejobs
Your responsibilities
Jouw dag als call agent bij KitchenAid:
Je kunt klantvragen handig beantwoorden via verschillende kanalen, zoals telefoontjes, berichtjes, mails en...
Jouw dag als call agent bij KitchenAid:
Je kunt klantvragen handig beantwoorden via verschillende kanalen, zoals telefoontjes, berichtjes, mails en chats. Het kan gaan over vragen over de werking van onze keukenapparaten. Je blijft volhouden tot je de doelen hebt bereikt. Je benadert klanten op een creatieve manier en geeft ze advies op maat.
Qualifications
Wie ben jij?
- Een talenwonder: je spreekt vloeiend Frans én Nederlands. Goede kennis van Engels is belangrijk voor interne communicatie en training.
- J...
Wie ben jij?
- Een talenwonder: je spreekt vloeiend Frans én Nederlands. Goede kennis van Engels is belangrijk voor interne communicatie en training.
- Je luistert goed naar klanten en blijft rustig, zelfs als het druk is.
- Je bent doelgericht in zowel schriftelijke als mondelinge communicatie.
- Multitasken is voor jou een eitje, je kunt verschillende taken tegelijkertijd managen.
- Digitaal en administratief ben je sterk, met een basiskennis van computers voor een soepele workflow.
- Je houdt van blijven leren en persoonlijke groei.
Development and growth
Wat je kunt verwachten:
- Een prima salaris staat op je te wachten.
- In het begin start je met een interim contract maar na 6 maanden maak je kans op een...
Wat je kunt verwachten:
- Een prima salaris staat op je te wachten.
- In het begin start je met een interim contract maar na 6 maanden maak je kans op een vast contract.
- Na drie maanden krijg je ook maaltijdcheques als onderdeel van je beloningspakket.
- Geniet van flexibele werktijden, van maandag tot vrijdag, met shifts tussen 9 en 18u.
- Je krijgt je rooster minstens 3 weken van tevoren.
- Houd er rekening mee dat je op feestdagen werkt, behalve met Kerstmis, Nieuwjaar en Paasmaandag.
- Vind je plek in onze dynamische open werkruimte in Berchem. Na 6 maanden mag je zelfs vanuit je eigen home office werken.
Enthousiast om met ons samen te werken?
Solliciteer nu met je meest recente cv.
Diversity and inclusion are important to us. Our job vacancies are open to everyone, regardless of age, gender, or background. Together, we will look for the ideal job match.