Delen

Wat onze marketingstagiaires ons leren over WhatsApp

Investeren in talent staat centraal bij ITZU. Daarom willen we ook toekomstig talent de kans geven zich nog beter te ontpoppen tot een vlinder. Op dit moment hebben we dan ook in onze ITZU-groep heel wat stagiaires die komen proeven van een bepaalde job, en dus ook op de marketingafdeling. Niet enkel leren zij tijdens een stageperiode veel bij, ook wij kunnen zeker van hen leren als het gaat over de nieuwste communicatietools. Vandaag staan onze marketing stagiaires graag stil bij het populaire WhatsApp.

WhatsApp is wereldwijd één van de meest gebruikte chatapps voor op je smartphone. Mark Zuckerberg, gekend van werelds bekendste platform Facebook, kocht in 2014 WhatsApp over. Ondertussen heeft WhatsApp al heel wat veranderingen achter de rug. En er staan er nog meer in de pipeline.

Als bedrijf kon je wel al met je klanten communiceren maar tot nu toe was ‘s werelds populairste berichtenapp reclamevrij, daar komt binnenkort verandering in. WhatsApp gaat het namelijk mogelijk maken om te adverteren op hun platform.

Hoe adverteren op WhatsApp?

Wanneer de eerste reclame in WhatsApp verschijnt is nog niet duidelijk, maar dat ze er komen is nu zeker. Het begint nog redelijk subtiel, met enkel videoreclames die te zien zullen zijn in de WhatsApp Status-functie. WhatsApp-status maakt het mogelijk om je contacten op de hoogte te houden van wat jou bezighoudt of wat je meemaakt. Door middel van tekst, foto's, video's en GIF's te delen aan jouw WhatsApp-contacten. Zo’n Status-bericht verdwijnt na 24 uur, zowel op jouw toestel als dat van jouw contactpersonen. Om de statusupdate van iemand te zien, tik je op de status-tab (links onderaan als je de app opent) en selecteer je de status van je contact. Dit onderdeel staat dus los van de gesprekken. Het is dus eigenlijk vergelijkbaar met Instagram Stories.

Aangezien het moederbedrijf Facebook zijn data gaat koppelen aan die van WhatsApp zal de targeting op doelgroepen binnen WhatsApp zeer specifiek zijn. De reguliere berichten in WhatsApp zullen end-to-end versleuteld blijven en niet inzichtelijk worden voor Facebook, WhatsApp en adverteerders. De end-to-end encryptie van WhatsApp zorgt ervoor dat alleen jij en het contact met wie je communiceert de berichten kunnen lezen. Niemand anders kan die lezen, zelfs WhatsApp niet. Je berichten zijn beveiligd met een slot en alleen de verzender en ontvanger hebben de sleutel om het slot te openen en het bericht te lezen. Voor extra beveiliging heeft elk bericht dat je verstuurt een uniek slot en dus ook een unieke sleutel. Dit gebeurt allemaal automatisch. Je hoeft geen instellingen te wijzigen of nieuwe beveiligde chats te starten.

Spraakberichten in WhatsApp worden populairder

We zien ook dat het gebruik van WhatsApp voortdurend verandert. Er worden meer en meer WhatApp-Statussen, ook wel WhatsApp-stories genoemd, op WhatsApp geplaatst. Deze Status wordt wereldwijd al door zo’n 450 miljoen mensen gebruikt, aldus het bedrijf.

Niet enkel wordt er meer gebruik gemaakt van de Status, onze manier van communiceren op het platform evolueert ook, alles moet sneller en efficiënter. Steeds meer gebruikers schakelen over naar het inspreken van berichten in plaats van ze te typen. Je bespaart je duimen wat werk, al sprekend kan je heel wat vertellen en het is zuiniger in dataverbruik dan een videogesprek. Dit is vooral reeds ingeburgerd in het buitenland, maar België volgt hier in.  

Hoe doe je dit?

Om een voice-bericht te versturen, druk je lang op het microfoontje, rechts naast de tekstbalk. Je telefoon begint onmiddellijk op te nemen. Wanneer je klaar bent, laat je het microfoontje los en wordt je bericht onmiddellijk verstuurd. Er is geen tijdslimiet voor een gesproken bericht.