Quiet quitting (g) een probleem?

Geen verrassend fenomeen

Quiet quitting is een term die de laatste weken frequent circuleert op social media. Quiet quitters nemen niet letterlijk ontslag, maar zeggen wél resoluut vaarwel tegen het idee dat je leeft om te werken en bakenen hun taken strikt af tot wat van hen verwacht wordt. Niet minder, maar dus ook niet meer.

De coronapandemie bleek in de Verenigde Staten een katalysator voor het fenomeen en veroorzaakte zelfs een heuse golf van werknemers die massaal ontslag namen. In België loopt het niet zo’n vaart, al zijn experts niet verrast door de filosofie achter quiet quitting. Jonge werknemers bewaken steeds beter hun grenzen en hebben meer aandacht voor een betere work-life integration dan de vorige generaties. Waar een job vroeger een statussymbool was, is het dat nu steeds minder.

Astrid De Zutter, HR consultant en coach bij ITZU: “In onze begeleidingen merken we al langer dat er een shift is op loopbaanvlak. De almaar stijgende burn-outcijfers kunnen een mogelijke verklaring zijn, maar we zitten ook al even in een klimaat waar meer nagedacht màg worden over je job. De stap naar een loopbaanbegeleider is tegenwoordig niet meer zo groot. Daarnaast kregen werknemers door de pandemie tijd en ruimte om na te denken over hun werk en konden ze alle factoren in de weegschaal leggen: wil ik deze job nog wel echt, en wil ik daarvoor dagelijks files trotseren en/of een flinke portie stress verteren? Die oefening heeft tal van mensen, en ook jongeren, de ogen geopend.

Meer efficiëntie, meer productiviteit?

Quiet quitting heeft een erg negatieve bijklank, maar het hoeft geen probleem te vormen op de werkvloer. Er is niets mis met je taken netjes tijdens de werkuren af te ronden. Meer nog: de werknemer die daarin slaagt, kan net een toonbeeld zijn van efficiëntie. Of de collega - die dagelijks overuren maakt - dat ook is, is nog maar de vraag. Bovendien investeert de ‘quiet quitter’, die extra waakzaam is over een goed evenwicht tussen werk en privé, na de werkuren in activiteiten die hem of haar energie geven. Wat dan ook weer resulteert in meer productiviteit op de werkvloer de dag nadien. “

Eerste hulp bij quiet quitting

Natuurlijk moet dit fenomeen individueel bekeken worden. Quiet quitting kan – als het extreme proporties aanneemt – schadelijk zijn voor de werking van het bedrijf. En er is nog een belangrijke kanttekening: quiet quitting gebeurt in stilte, wat een gezonde werkgever-werknemerrelatie in de weg kan staan. Een paar tips:

Blijf communiceren
Het is belangrijk om als organisatie om in te zetten op een veilig werkklimaat dat een open communicatie maximaal faciliteert. Zeker, en vooral, in crisistijden. Investeer regelmatig in 1-op-1-gesprekken, om verbinding met werknemers te blijven creëren.

Maak goede afspraken
Daarnaast zijn goede en duidelijke afspraken met de werknemer essentieel. Structureel overwerken of mailtjes checken na de werkuren kan niet de bedoeling zijn, maar wat als een collega onverwacht ziek wordt? Zo’n uitzonderlijke situatie vraagt om een tijdelijke inspanning van iedereen om de continuïteit op de werkvloer te garanderen.

Zet in op het ABC
Oftewel: Autonomie, Betrokkenheid en Competentie. Werknemers die voldoende autonomie krijgen in hun werk, voelen zich meer betrokken en zetten hun competenties op een betere manier in voor de organisatie. En lopen zonder morren the extra mile wanneer het nodig is.

Maak werk van mentale veerkracht
Mentale weerbaarheid is meer dan ooit een must op de werkvloer. Daarom ondersteunt ITZU bedrijven en werknemers om het beste in elk individu naar boven te halen. Onze strength-based aanpak vertrekt vanuit de positieve psychologie: hoe kunnen we wat goed is nog beter maken? Als we actief inzetten op talenten en sterktes, wordt ook het minder goede beter.

Een aantal tools die we toepassen als we werknemers en bedrijven begeleiden naar een mentale topconditie:

• MyMindScan: meet en brengt de mentale gezondheid van werknemers en ondernemers op een wetenschappelijke manier in kaart.
• Lumina Spark: brengt de innerlijke spark naar de oppervlakte, om zo het potentieel te vergroten en meer zelfbewustzijn te ontwikkelen.
• Groeimindset: zet in op mindset en de groei ervan, dé basis voor concreet gedrag op de werkvloer in verhouding tot het team en de organisatie.
• Workshops op maat van de organisatie: hier werken we doelgericht rond veerkracht en beweging om een mentale shift te maken naar een gezondere werkgeest in een gezond lichaam.