Delen

Help! Wij vinden geen gemotiveerde, competente medewerkers

Help! We vinden geen gemotiveerde, competente medewerkers. Onze ITZU CEO Louis Kemps geeft in dit artikel zijn visie over een probleem waar vele bedrijven mee te kampen hebben: het gebrek aan (kwalitatieve) instroom voor nieuwe medewerkers.

De laatste jaren word ik door heel veel collega bedrijfsleiders aangesproken over het feit dat ze geen gemotiveerde, competente werknemers vinden.  Als antwoord gooi ik hen dan de volgende 2 vragen voor hun voeten :

  1. Stel dat je zelf werk zou moeten zoeken, zou je dan bij je eigen bedrijf solliciteren ?
  2. Als je bij je eigen bedrijf zou solliciteren en je kreeg een job aangeboden zou je hier dan op in gaan ?

Het zijn 2 eenvoudige vragen die net niet te choquerend zijn om voor de betrokken bedrijfsleider over te gaan tot introspectie.  Alle begrip, het is niet eenvoudig om een rendabel bedrijf te runnen dat brengt heel wat dagdagelijkse besognes mee. Vandaar staat men spontaan meestal niet stil bij deze vragen.

Waar peilen deze vragen naar?

De eerste vraag lijkt op het eerste gezicht misschien enkel te peilen naar het feit dat je een voldoende naamsbekendheid als bedrijf hebt ontwikkeld waardoor je op de arbeidsmarkt voldoende in de picture kan komen.  Dat is belangrijk, maar gesteld dat dit het geval is, peilt deze vraag ook naar het gegeven of je voldoende ‘wervend’ bent in je campagne om je vacature te verkopen aan de arbeidsmarkt.

Ik kijk daarom nog steeds graag als 48-jarige bedrijfsleider naar ‘old school’ advertenties in een zaterdag katern van een krant.  Wat je daar soms ziet staan is verbijsterend, de advertentie is duidelijk met veel goede bedoelingen gezet maar is totaal niet ‘wervend’ of nog erger, is een reclameblokje voor één of ander werving & selectiekantoor.

Desalniettemin kan een publicitaire aankondiging in een krant voor een bedrijf nog steeds belangrijk zijn om instroom te genereren of om aan de interne organisatie te laten weten dat men aan het investeren is om instroom te genereren. Hopelijk ziet men wel in dat men de marketing van het aangestelde werving & selectiekantoor niet meer moet betalen.  Uiteraard krijgen deze kantoren megakortingen voor het plaatsen van dergelijke vacatures, dewelke ze dan gedeeltelijk afstaan aan hun ‘klant’ … Eis daarentegen dat je advertentie het DNA en de bedrijfswaarden van jouw bedrijf weerspiegelen.

We leven vandaag in de VUCA-wereld (VUCA: Volatile, Uncertain, Complex en Ambiguous), dit vereist om instroom van kandidaten te genereren dat je de juiste kanalen bespeelt waar jou doelpubliek door bereikt wordt om instroom te genereren.

De tweede vraag gaat ervan uit dat je de eerste vraag positief hebt beantwoord en dat je instroom gegenereerd hebt.  De belangrijkste instroom wordt gegenereerd in de VUCA-wereld door je eigen werknemers.  Je eigen medewerkers (dat is iets anders dan puur de juridisch, contractuele ‘werknemer’) vertellen op hun familiefeest hoe leuk het werken is bij het bedrijf waar zij tewerk gesteld zijn.  Dat is de beste publiciteit. Zorg ervoor dat je medewerkers ‘ambassadeurs’ worden van je bedrijf.

De organisatie waar ik zelf dagdagelijks mag werken heeft bewust gekozen voor de fonetische schrijfwijze van ‘It’s you’ #ITZU.  De bedoeling is om onze eigen medewerkers en de buitenwereld een moment van reflectie te geven, even na te denken waar de essentie van een toekomstig, duurzaam en succesvol businessmodel om draait : competente, gemotiveerde medewerkers.  Met onze baseline ‘we care about’, willen we dan de cirkel rond maken en aangeven dat wij oprecht zorg dragen voor onze medewerkers.

Hoe hoger het niveau van de expertise van je eigen medewerkers, hoe hoger het niveau van de instroom van kandidaten zal zijn.  Vergeet niet dat heel veel bedrijven nog steeds niet in voldoende mate waarderend en mensgericht georganiseerd zijn.  Er is geen tijd voor een complimentje, laat staan voor opleiding van medewerkers om ze in een groeipad en op maat te laten ontwikkelen.

 

De HR-afdeling wordt bekeken als een stafdienst die moet zorgen voor de payrolling.  Heel belangrijk dat mensen correct en marktconform verloond worden.  Nog belangrijker is het om mensen te ‘belonen’ ipv enkel te verlonen.  Hier kan #STERKTE DENKEN, het verschil maken : ga uit van de competenties, talenten van medewerkers uit, vergeet het om iedereen zijn zwaktes te willen verbeteren. Laat mensen jobinhoudelijk dingen doen waardoor ze gepassioneerd zijn, zij zullen uw bedrijf maximaal toegevoegde waarde brengen.  En een belangrijk neveneffect, zij zullen op hun familiefeest met passie over uw bedrijf vertellen, naast de spectaculaire nieuwe BBQ-set, of de voetbalploeg waar ze fan van zijn …

Dat is in het kort het antwoord op vraag 2.  De kandidaat die je graag wil weerhouden, zal in verbinding gaan met je bestaande medewerkers via social media of andere kanalen en zal zo kiezen voor jou bedrijf als hij hoort dat er happiness@work is, dat het leuk werken is bij het bedrijf waar hij kandideert.  Dat de kandidaat duidelijke signalen krijgt dat er mensgericht, waarderend ondernomen wordt.

Louis Kemps
CEO ITZU / UCARE
Werkgever in België van ongeveer 6.000 gezinnen
louis.kemps@itzu.eu

Contacteer ons

Vragen rond instroom of vacatures die niet ingevuld worden? Onze consultants van Ucare of Itzu Jobs helpen je graag verder!