Over deze job
- Op zoek naar een zinvolle job in de dienstverlening van de gezondheidssector?
- Gemotiveerd om te werken voor een gerenommeerde organisatie die mensen...
- Op zoek naar een zinvolle job in de dienstverlening van de gezondheidssector?
- Gemotiveerd om te werken voor een gerenommeerde organisatie die mensen centraal stelt in alles wat ze doet?
- Zin om te werken in een boeiende en flexibele werkomgeving met een zéér voordelig verloningspakket met o.a. 50 vakantiedagen/jaar?
Lees dan snel verder! #customercarejobs
Jouw verantwoordelijkheden
Dit bedrijf beheert de collectieve gezondheidszorgverzekeringen (hospitalisatie en/of ambulante zorg) en invaliditeitsverzekeringen van werkgevers en...
Dit bedrijf beheert de collectieve gezondheidszorgverzekeringen (hospitalisatie en/of ambulante zorg) en invaliditeitsverzekeringen van werkgevers en hun verzekeringsmaatschappijen.
Ze garanderen een dienstverlening op maat voor alle groepsplannen, van zowel grote ondernemingen als vzw’s en kmo's.
Je verantwoordelijkheden
Als Customer Care Agent beantwoordt u telefonisch en via e-mail de vragen aan het bedrijf over de afgesloten collectieve gezondheidszorgverzekeringen.
- Per telefoon, e-mail of gewone post vragen van verzekerden beantwoorden over contractvoorwaarden, terugbetalingen en te volgen procedures.
- Contact opnemen met de verzekerden of derden via alle communicatiekanalen (telefoon, e-mail, post).
- De voorwaarden van de contracten onder uw verantwoordelijkheid kennen.
- Uw communicatievaardigheden inzetten om de vragen van de klanten te analyseren, er gericht op te antwoorden en de klanttevredenheid te bevorderen.
Kwalificaties
Je profiel
- U houdt van het contact met klanten en streeft naar hun tevredenheid.
- U haalt er voldoening uit om bij te leren en hebt belangstelling voor...
Je profiel
- U houdt van het contact met klanten en streeft naar hun tevredenheid.
- U haalt er voldoening uit om bij te leren en hebt belangstelling voor de verzekeringssector en de gezondheidszorg.
- U hebt een uitstekende beheersing van het Frans en het Nederlands.
- U bent resultaatgericht en tracht steeds zo efficiënt mogelijk te werken.
- U bent kwaliteitsgericht en verstrekt correcte informatie.
- U hebt een diploma hoger secundair onderwijs met aantoonbare ervaring of een Bachelor diploma.
- U bent flexibel wat betreft planning en invulling van uw job
Ontwikkeling en groei
Aanbod
- Een voltijds contract van onbepaalde duur met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot 3 dagen telewerk per week (na een opleidingsperiode...
Aanbod
- Een voltijds contract van onbepaalde duur met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot 3 dagen telewerk per week (na een opleidingsperiode van minimum 3 maanden).
- Een boeiende functie met concrete vooruitzichten in een snelgroeiende organisatie.
- Bij aanvang een uitgebreide opleiding in de sector van de gezondheidszorgverzekeringen en vervolgens regelmatige bijscholing.
- Een aantrekkelijk loon met verschillende flexibele extralegale voordelen volgens uw behoeften bv. catefariaplan en via deze weg een wagen met tankkaart/elektrische fiets/GSM/..
- Tot 50 verlofdagen per jaar.
Job functie
Dossierbeheerder VerzekeringenLocatie
1080 Sint-Jans-MolenbeekSector
AdministratieStatuut
BediendeWerktijden
FulltimeContracttype
Onmiddellijke vaste indienstname
Gepubliceerd door Mendy Duyck op 24/01/2023
Solliciteer nu
De volgende stap in je carrière bespreken?
Mendy
Duyck
Senior Office Manager
Customer Service & Office Brussel
Contacteer ons
Mechelsesteenweg 468
1930Zaventem
België
Mechelsesteenweg 468
1930Zaventem
België