Over deze job
Itzu Cleaning heeft een ijzersterke reputatie in algemene en industriële schoonmaak. Flexibel, gepersonaliseerd en tot in het kleinste detail. Itzu...
Itzu Cleaning heeft een ijzersterke reputatie in algemene en industriële schoonmaak. Flexibel, gepersonaliseerd en tot in het kleinste detail. Itzu Cleaning staat in voor de dagelijkse en periodieke schoonmaak van kantoren, voedselverwerkende bedrijven, industriële werkplaatsen, productielijnen, cleanrooms en labo’s. Vanuit kantoren in Genk (hoofdzetel), Sint-Eloois-Vijve en Herstal wordt zowel de Belgische als een deel van de Nederlandse markt afgedekt.
Itzu Cleaning maakt deel uit van de Itzu Groep. Itzu [It's you] is een cluster van sterke bedrijven in people business. Van uitzendarbeid tot werving en selectie, van poets- tot thuishulp, van loopbaanbegeleiding tot outplacement. Bij Itzu zetten we dingen in beweging. Een beweging vooruit. Proactief en innoverend. Dat is wie we zijn en wat we dagdagelijks met meer dan 1800 collega’s doen. And ITZU, we care about!
Voor de verdere groei van onze organisatie zijn we op zoek naar een Project Manager Cleaning regio Limburg.
Jouw verantwoordelijkheden
De Project Manager Cleaning zorgt ervoor dat de toegeëigende klanten worden beheerd in al hun aspecten. Hierbij is er aandacht voor de veiligheid van...
De Project Manager Cleaning zorgt ervoor dat de toegeëigende klanten worden beheerd in al hun aspecten. Hierbij is er aandacht voor de veiligheid van medewerkers, klant, middelen en goederen, de voorziene en verwachte rendabiliteit, de tevredenheid van de klant en het naleven van de interne en externe kwaliteitsnormen en dienstverlening.
Het concrete takenpakket en de verantwoordelijkheid bestaan uit:
- Voortdurend ijveren voor een goede kwaliteit, rendement, verbetering van de uitvoering van het werk en de dienstverlening bij de klant
- Het permanent bewaken van de klantenbinding met aandacht voor de verwachtingen en eisen van de klanten
- De nodige beslissingen nemen bij mogelijke probleemsituaties op het vlak van personeel, klantentevredenheid, kwaliteit, veiligheid, milieu en rendabiliteit
- Zorgen voor een tijdige input van gegevens om de facturatie foutloos en efficiënt te laten verlopen
- Zorgen dragen voor en bijdragen aan het personeelsbeleid van de toegeëigende medewerkers (verloning, aanwervingen, ontslag, vervangingen, verlofdagen, opleidingen, verzuimbeleid, en aanverwante thema’s)
- Administratieve, coördinerende en controlerende taken zoals: nazicht en onderhoud van het gebruikte materiaal, klachtenbehandeling, inspecties inzake kwaliteit en veiligheid, prestatiestaten
- Technische werfdossiers aanleggen en opvolgen
- In de rol van expert in de cleaning en facility zijn kennis etaleren en delen met en aanleren aan zijn medewerkers en collega’s
- Verantwoordelijk voor (het naleven van) het kwaliteits-, veiligheids-, gezondheids- en milieubeleid binnen het kader van projecten, werven, klanten, …
Kwalificaties
Hetgeen de ITZU-familie zo bijzonder maakt, is het delen van hetzelfde DNA. Nog belangrijker dan de competenties van onze medewerkers, is hun...
Hetgeen de ITZU-familie zo bijzonder maakt, is het delen van hetzelfde DNA. Nog belangrijker dan de competenties van onze medewerkers, is hun ingesteldheid, de manier waarop ze in het leven staan, kortom hun DNA! Wij zetten sterk in op een goede match tussen het DNA van een nieuwe medewerker en de waarden van de organisatie. Elke waarde op zich is erg typerend voor alle deelbedrijven binnen Itzu. Wij verwachten van al onze medewerkers dat ze onderstaande waarden en DNA op z’n minst etaleren.
- Samen Vooruit: wij denken niet in problemen maar samen met collega’s naar oplossingen
- Iedereen Klant: de klant staat steeds centraal en bouwen permanent aan een vertrouwensband
- Doeltreffend: resultaten bereiken is een must en laten klanten groeien dankzij onze diensten
- Waarderend: collegialiteit en teamwork zijn cruciaal, samen bereiken we meer dan alleen
- Energiek: we staan positief in het leven en houden van verantwoordelijkheid nemen
Functiespecifieke vaardigheden en competenties:
- Eigenaarschap en verantwoordelijkheid tegenover klanten, personeel en collega’s
- Kwaliteits- en servicegericht met het ontzorgen van de klant als drive
- Communicatief en contactvaardig in omgang met klanten, personeel, collega’s, …
- Kennis producten, materialen en schoonmaaktechnieken
- Flexibiliteit in functioneren en attitude
- Aandacht voor details en tegelijkertijd helicopter view behouden
- Analytisch vermogen en oplossingsgericht denken en handelen
- Besluitvaardig bij uitdagingen
- Hands-on en geen 9 to 5 mentaliteit
- Resultaatgericht en rendabiliteit bewaken en optimaliseren
- Taakgericht en situationeel leiderschap met voldoende empathisch en waarderend vermogen naar medewerkers toe.
- Kennis van veiligheids- en gezondheidsaspecten op werven en bij klanten
- Kennis en gebruik van gangbare standaard IT/Communicatie-tools (Hard- en Software)
- Rapporteert aan de Operations Manager
Ontwikkeling en groei
Bij ITZU vind je een aangename werkgever met een respectvolle en menselijke benadering van hun medewerkers. Je collega’s zijn gedreven mensen die...
Bij ITZU vind je een aangename werkgever met een respectvolle en menselijke benadering van hun medewerkers. Je collega’s zijn gedreven mensen die houden van hun job. Dit uit zich in een aangenaam klimaat waar er hard gewerkt wordt maar waar zeker ook ruimte is voor aangename ontspanningsmomenten en een grapje tussendoor. Je aantrekkelijk salaris wordt aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, tankkaart, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, …