Over deze job

Voor onze klant gespecialiseerd in recyclage zijn we op zoek naar een Planner voor hun site in Gent-Zeehaven die een centrale rol speelt in hun...

Voor onze klant gespecialiseerd in recyclage zijn we op zoek naar een Planner voor hun site in Gent-Zeehaven die een centrale rol speelt in hun dagelijkse ophalingen.

Jouw verantwoordelijkheden

In deze functie ben je het aanspreekpunt voor de klant bij vragen en werk je oplossingen uit, motiveer je een team chauffeurs en zorg je voor een...

In deze functie ben je het aanspreekpunt voor de klant bij vragen en werk je oplossingen uit, motiveer je een team chauffeurs en zorg je voor een feilloze administratieve verwerking.

  • Je volgt op dagelijkse basis de planning van de ophalingen op en stuurt bij waar nodig.
  • Je communiceer pro-actief naar de klant bij problemen in de service verlening.
  • Je bent het aanspreekpunt voor de klant bij problemen in de dienstverlening en je komt vooral voor een correct oplossing voor alle partijen
  • Je staat zowel telefonisch als per mail in contact met de klant in een omgeving waar multitasken primordiaal is.
  • Je stemt intern af rond problemen in de dienstverlening en zorgt in samenspraak met de chauffeur en klant dat deze niet meer stellen in de toekomst.
  • Je motiveert en stuurt een team chauffeurs in hun dagdagelijkse taken.
  • Je verzorgt de administratieve verwerking van de dagelijkse activiteiten.

Kwalificaties

  • Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau en je hebt relevante ervaring in de planning.
  • Je bent sterk in het uitwerken van oplossingen voor...


  • Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau en je hebt relevante ervaring in de planning.
  • Je bent sterk in het uitwerken van oplossingen voor klanten.
  • Je communiceert goed, helder en pro-actief naar zowel klant als chauffeur.
  • Je kan om met een zekere hectiek en je kan structuur en rust brengen in de taken die op jou afkomen.
  • Problemen en klachten geven jou geen stress, maar juist energie om tot een oplossing te komen.
  • Je kan makkelijk prioriteiten stellen.
  • Je weet hoe je je team chauffeurs kan motiveren tot een optimaal dienstverlening.

Ontwikkeling en groei

  • Een boeiende job met veel variatie en werkzekerheid.
  • Je wordt doorheen het volledige traject opgeleid en begeleid.
  • Er heerst een familiale sfeer.
  • Je...
  • Een boeiende job met veel variatie en werkzekerheid.
  • Je wordt doorheen het volledige traject opgeleid en begeleid.
  • Er heerst een familiale sfeer.
  • Je werkt in een filevrije omgeving.
  • Je krijgt een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, eco-cheques, fietsvergoeding.
  • Een vast contract van onbepaalde duur na een succesvolle interim-periode.

 

Solliciteer nu

Vul uw gegevens in
Upload bestand...
Slechts één bestand.
64 MB limiet.
Toegestane types: pdf, doc, docx, odt.
Upload bestand...
Slechts één bestand.
64 MB limiet.
Toegestane types: pdf, doc, docx, odt.

De volgende stap in je carrière bespreken?

Adinda
Selhorst
Office manager Oost-Vlaanderen

Ontvang je graag de ITZU-nieuwsbrief?

Blijf op de hoogte