Over deze job
Word Jij Onze Klantenkampioen bij Mobile Vikings in Hasselt?
Ben jij een enthousiaste teamspeler die graag ons customer care team bij Mobile Vikings...
Word Jij Onze Klantenkampioen bij Mobile Vikings in Hasselt?
Ben jij een enthousiaste teamspeler die graag ons customer care team bij Mobile Vikings in Hasselt wil versterken?
In de telecomsector zijn wij op zoek naar jou!
#customercarejobs!
Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw talenkennis volledig kunt benutten?
Of je nu al ervaring hebt in de customer care sector of op zoek bent naar je eerste ervaring, wij verwelkomen je graag!
Jouw verantwoordelijkheden
Wat ga je doen?
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van Mobile Vikings.
Je bent het gezicht van ons bedrijf en biedt een warm...
Wat ga je doen?
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van Mobile Vikings.
Je bent het gezicht van ons bedrijf en biedt een warm welkom via telefoon, waarbij je empathie toont en goed luistert naar de klant.
Samen zoeken jullie naar de beste oplossing op lange termijn, afgestemd op de behoeften van elke klant.
Naast telefonisch contact communiceer je ook schriftelijk via WhatsApp, e-mail, Messenger, chat, en meer.
Je zorgt voor duidelijke en gestructureerde communicatie, zodat de klant goed geïnformeerd is.
Daarnaast voeg je een vleugje luchtigheid toe aan de gesprekken door gebruik te maken van GIF's, memes en emoji's.
Kwalificaties
Wat verwachten wij van de nieuwe aanvulling van het team?
- Een sterke talenkennis (Nederlands, Frans, Engels).
- Flexibiliteit.
- Goede computervaardigheden...
Wat verwachten wij van de nieuwe aanvulling van het team?
- Een sterke talenkennis (Nederlands, Frans, Engels).
- Flexibiliteit.
- Goede computervaardigheden, aangezien je op meerdere schermen en in verschillende systemen tegelijk zult werken.
- Multitasking-vaardigheden.
- Stressbestendigheid en teamgeest.
Ontwikkeling en groei
Wat bieden wij in ruil voor jouw harde werk?
Als je bij ons komt werken, bieden we jou een vast contract met een aantrekkelijk loonpakket.
Dit wordt...
Wat bieden wij in ruil voor jouw harde werk?
Als je bij ons komt werken, bieden we jou een vast contract met een aantrekkelijk loonpakket.
Dit wordt aangevuld met verzekeringen, premies voor weekendwerk, maaltijdcheques en eco-cheques.
Je komt terecht in een warm en hecht team waarin je je meteen thuis zult voelen.
Je werkt 5 dagen per week tussen 8:00 uur en 22:00 uur, waarbij we ook rekening houden met jouw gezinssituatie.
Er zijn mogelijkheden voor split-shifts en co-ouderschap, zodat je een goede balans kunt behouden tussen je professionele en privéleven.
Daarnaast is er na de opleiding ook de mogelijkheid om in een deeltijds 32-urig rooster te werken.
Klaar voor deze uitdaging? Heb je interesse na het lezen van deze vacature?
Stuur snel jouw CV op en kom ons team versterken bij Mobile Vikings!