Over deze job
Ben jij een warm persoon met interesse in duurzame energie?
Wil je ervaring opdoen als klantendienstmedewerker in de energiesector?
Dan is dit de job...
Ben jij een warm persoon met interesse in duurzame energie?
Wil je ervaring opdoen als klantendienstmedewerker in de energiesector?
Dan is dit de job waarnaar je op zoek bent!
#customercarejobs
Jouw verantwoordelijkheden
Voor onze klant te Leuven zijn we op zoek naar Customer Operations Experts. Samen met hen sta je in voor een toekomst met duurzame en betaalbare...
Voor onze klant te Leuven zijn we op zoek naar Customer Operations Experts. Samen met hen sta je in voor een toekomst met duurzame en betaalbare energie!
Je gaat aan de slag als Customer Operations Expert binnen de energiesector. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Zij kunnen bij jou terecht met al hun vragen en problemen, dit gaande over inschrijvingen, facturatie, verhuis,... Daarboven geef je hen de correcte informatie mee over de producten en diensten van Mega en verstuurt indien nodig enkele commerciële offertes.
Bij elke situatie ga jij analyserend aan de slag om zo op een snelle probleem na te gaan waar het probleem zich bevindt. Verder ga je ook nog energiecontracten activeren en sta je in direct contact met de netbeheerder.
Kwalificaties
Herken jij jezelf in onderstaand profiel?
- Je hebt een bachelor denkniveau
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands, dit zowel mondeling als...
Herken jij jezelf in onderstaand profiel?
- Je hebt een bachelor denkniveau
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands, dit zowel mondeling als schriftelijk. Andere talen zijn zeker een pluspunt
- Je werkt nauwkeurig, dynamisch, bent leergierig en gaat elke uitdaging met de nodige motivatie aan
- Je gaat analytisch aan de slag en denkt probleemoplossend
- Je bent computervaardig
Ontwikkeling en groei
Wat hebben wij jou te bieden?
- Jij maakt deel uit van een jong en dynamisch team, dat streeft naar betaalbare en duurzame energie voor iedereen!
- Een...
Wat hebben wij jou te bieden?
- Jij maakt deel uit van een jong en dynamisch team, dat streeft naar betaalbare en duurzame energie voor iedereen!
- Een aantrekkelijk loon, aangevuld met maaltijdcheques
- Je werkt van maandag t.e.m. vrijdag, dit van 08:00u - 18:00u