Jouw verantwoordelijkheden
Als Customer Care Agent sta jij in voor het beantwoorden van alle vragen, dit zowel telefonisch als via mail.
- Per telefoon, e-mail of gewone post...
Als Customer Care Agent sta jij in voor het beantwoorden van alle vragen, dit zowel telefonisch als via mail.
- Per telefoon, e-mail of gewone post vragen van verzekerden beantwoorden over contractvoorwaarden, terugbetalingen en te volgen procedures.
- Contact opnemen met de verzekerden of derden via alle communicatiekanalen (telefoon, e-mail, post).
- De voorwaarden van de contracten onder uw verantwoordelijkheid kennen.
- Uw communicatievaardigheden inzetten om de vragen van de klanten te analyseren, er gericht op te antwoorden en de klanttevredenheid te bevorderen.
Kwalificaties
Naar wie zijn wij op zoek?
- Jij houdt van klantencontact en een uitstekende service.
- Je bent communicatief sterk, dit zowel in het Nederlands als het...
Naar wie zijn wij op zoek?
- Jij houdt van klantencontact en een uitstekende service.
- Je bent communicatief sterk, dit zowel in het Nederlands als het Frans en mondeling en schriftelijk.
- Je bent leergierig en toont interesse voor de verzekerings- en gezondheidssector.
- Je werkt op een efficiënte manier om zo snel mogelijk resultaten te boeken.
- Je bent in het bezit van een A2 diploma met bijkomende ervaring of een bachelordiploma.
- Je bent flexibel inzetbaar wat betreft planning en invulling van de job.
Ontwikkeling en groei
Wat hebben wij jou te bieden?
- Een voltijds contract van onbepaalde duur met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot 3 dagen telewerk per week ...
Wat hebben wij jou te bieden?
- Een voltijds contract van onbepaalde duur met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot 3 dagen telewerk per week (na een opleidingsperiode van minimum 3 maanden).
- Een boeiende functie met concrete vooruitzichten in een snelgroeiende organisatie.
- Bij aanvang een uitgebreide opleiding in de sector van de gezondheidszorgverzekeringen en vervolgens regelmatige bijscholing.
- Een aantrekkelijk loon met verschillende flexibele extralegale voordelen volgens uw behoeften.
- Tot 40verlofdagen per jaar.
Job functie
Customer Service MedewerkerLocatie
1080 Sint-Jans-MolenbeekSector
Customer ServiceStatuut
BediendeWerktijden
FulltimeContracttype
Onmiddellijke vaste indienstname
Gepubliceerd door Tim Haesendonck op 16/03/2023
Solliciteer nu
De volgende stap in je carrière bespreken?
Tim
Haesendonck
HR Assistant
Customer Service & Office Brussel
Contacteer ons
Mechelsesteenweg 468
1930Zaventem
België
Mechelsesteenweg 468
1930Zaventem
België