Over deze job
Ben jij een kei in klantgerichtheid, communicatie en administratie?
Kun jij als geen ander elk probleem tackelen en de klant met een brede glimlach...
Ben jij een kei in klantgerichtheid, communicatie en administratie?
Kun jij als geen ander elk probleem tackelen en de klant met een brede glimlach achterlaten?
Dan ben jij misschien wel de superheld die we zoeken als nieuwe Klantenadviseur!
Jouw verantwoordelijkheden
Jouw missie, mocht je deze aanvaarden, is om oproepen van onze grote klanten te beantwoorden en elke opdracht tot een goed einde te brengen. Je gaat...
Jouw missie, mocht je deze aanvaarden, is om oproepen van onze grote klanten te beantwoorden en elke opdracht tot een goed einde te brengen. Je gaat afspraken inplannen bij grootbanken, mensen die voor een gesloten hoteldeur staan binnenlaten en oproepen doorschakelen naar het OCMW. Kortom, een echte multitasker met superkrachten!
Je werkt met ons eigen systeem en online agenda's van klanten. Je wordt elke oproep uitgedaagd om elk gesprek in goede banen te leiden, te luisteren, informatie te noteren, gegevens door te geven en instructies van de klant op te volgen. Maar geen nood, je komt terecht in een team van superhelden die altijd klaarstaan om te helpen en te praten.
Kwalificaties
Jouw talenten?
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels, hebt een analytische geest, kan probleemoplossend denken en bent een echte...
Jouw talenten?
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels, hebt een analytische geest, kan probleemoplossend denken en bent een echte teamplayer.
En als je helemaal in je job zit, kun je - als je wenst - jou ook kandidaat stellen voor extra taken en verantwoordelijkheden zoals planning, expert in ons bedrijfseigen programma, internal trainer...
The sky is the limit!
Ontwikkeling en groei
- Als flexibel persoon draai jij je hand niet om voor wisselende shifts tussen 6u30 's morgens en 21u 's avonds.
- Je werkt één weekend op twee, maar...
- Als flexibel persoon draai jij je hand niet om voor wisselende shifts tussen 6u30 's morgens en 21u 's avonds.
- Je werkt één weekend op twee, maar krijgt hiervoor een leuke weekendvergoeding en aantrekkelijk loon, aangevuld met extra legale voordelen.
- Een stabiel en divers team van ervaren mensen die altijd voor je klaar staan
- Eenmaal opgeleid kan je ook de helft van je shiften vanuit je eigen huis werken (geen pantoffels vereist, maar wel handig)
- Een aantrekkelijk loon, weekendvergoeding én extra legale voordelen (als dat geen droomjob is!)
Ben jij de superheld die we zoeken? Laat snel iets weten!!