Over deze job
Ben jij een echte autoliefhebber?
Beheers je zowel het Nederlands als het Frans vloeiend en hecht je veel waarde aan een professionele klantenservice?
W...
Ben jij een echte autoliefhebber?
Beheers je zowel het Nederlands als het Frans vloeiend en hecht je veel waarde aan een professionele klantenservice?
Wacht dan niet langer en laat van je horen! We kijken uit naar jouw reactie!
Jouw verantwoordelijkheden
Ontdek deze aantrekkelijke kans bij onze klant in Vilvoorde, een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in fleet en bedrijfswagens. Hier is wat jouw...
Ontdek deze aantrekkelijke kans bij onze klant in Vilvoorde, een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in fleet en bedrijfswagens. Hier is wat jouw rol als Helpdeskmedewerker inhoudt:
- Als helpdeskmedewerker ben jij de expert in het afhandelen van klantaanvragen met betrekking tot het in- en uitnemen van voertuigen. Je staat klaar om vragen te beantwoorden via e-mail, telefoon en de interne online tool.
- Jouw uitgebreide ondersteuning omvat ook de administratieve werkzaamheden voor de voertuigen gedurende het hele serviceproces.
- In een hecht team, nauw samenwerkend met de teammanager en collega's, waarborg je de correcte uitvoering van operationele processen voor het inleveren en afleveren van auto's. Dit doe je door duidelijke werkopdrachten op te stellen en te implementeren.
- Een nauwkeurige administratieve opvolging van elk klantdossier is van groot belang, en je rapporteert regelmatig aan je teammanager om een gestroomlijnde werking te verzekeren.
- Als helpdeskmedewerker speel je een cruciale rol in het leveren van uitmuntende service aan klanten en het bijdragen aan het succes van ons bedrijf. Kom bij ons en ontdek de spannende mogelijkheden in de wereld van fleet en bedrijfswagens!
Kwalificaties
Wie ben jij?
- We zoeken een kandidaat met uitstekende communicatieve vaardigheden die klanten perfect kan bedienen. Dit dus zowel in het Nederlands als...
Wie ben jij?
- We zoeken een kandidaat met uitstekende communicatieve vaardigheden die klanten perfect kan bedienen. Dit dus zowel in het Nederlands als in het Frans, met ook goede schriftelijke vaardigheden. Ook kan je de klanten vlot in het Engels te woord staan.
- Je hebt een bachelor diploma of een vergelijkbaar denkniveau.
- Bovenal heb je een grote passie voor auto's (extra kennis op dit gebied is een pluspunt).
- Daarnaast heb je al enkele jaren ervaring in een klantgerichte functie of in de autosector.
- Je hebt sterke digitale vaardigheden zodat je de nieuwe tools snel onder de knie krijgt.
Ontwikkeling en groei
Wat krijg je in ruil?
Onze klant biedt een flexibel rooster tussen 7.30 uur en 18.00 uur, een zeer gevarieerde baan met voldoende ruimte voor...
Wat krijg je in ruil?
Onze klant biedt een flexibel rooster tussen 7.30 uur en 18.00 uur, een zeer gevarieerde baan met voldoende ruimte voor persoonlijke groei.
Dit alles tegen een aantrekkelijk salaris op basis van ervaring (tussen €2500 - €3000) en extralegale voordelen.
Dit omvat onder andere maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag, een auto en tankkaart, zelfs al tijdens de interim-periode.
Bovendien heerst er een informele en dynamische sfeer in het bedrijf, waar kwaliteit en service hoog in het vaandel staan.
Als deze functie je aanspreekt, aarzel dan niet om te solliciteren!
Wie weet word jij onderdeel van een bedrijf met een sterke ondernemersgeest en veel energie!