About the job

Ben jij een servicegerichte persoon met uitstekende communicatieve vaardigheden en interesse in de energiebranche? Dan hebben wij de perfecte vacature...

Ben jij een servicegerichte persoon met uitstekende communicatieve vaardigheden en interesse in de energiebranche? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou! Voor onze klant in Turnhout, een toonaangevend bedrijf in de verkoop, installatie en onderhoud van energiestations, zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker die klanten kan ondersteunen bij technische vragen en problemen. Als helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt je hen oplossingen op maat. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je voortdurend nieuwe dingen leert en bijdraagt aan de groei van het bedrijf. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan snel verder en solliciteer vandaag nog!

Your responsibilities

  • Aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen aan benzinepompen, besturings- en betalingssystemen, samen met collega's.
  • Behandelen van...
  • Aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen aan benzinepompen, besturings- en betalingssystemen, samen met collega's.
  • Behandelen van inkomende e-mails en telefoontjes van klanten.
  • Zorgdragen voor een snelle en efficiënte oplossing van storingen bij klanten, hetzij door directe oplossing, hetzij door doorsturen naar Technical Support.
  • Verlenen van goede klantenservice en zorgen voor tijdige informatieverstrekking aan klanten over de status van de storingen.

Qualifications

  • Uitstekende kennis van de Office-pakketten.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Basiskennis van het Frans is een pluspunt en kan...
  • Uitstekende kennis van de Office-pakketten.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Basiskennis van het Frans is een pluspunt en kan intern worden aangeleerd.
  • Affiniteit met techniek en computers.
  • Flexibel en goed georganiseerd.
  • Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
  • In staat om goed te werken in teamverband.
  • Klantvriendelijk en servicegericht.

Development and growth

  • Aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals eco- en maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, enz.
  • 20...
  • Aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals eco- en maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, enz.
  • 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen.
  • Grote mate van zelfstandigheid en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, met opleidingsmogelijkheden.
  • Een uitdagende en interessante werkomgeving met een loyaal team van collega's, in een informele werksfeer.

Solliciteer nu

Vul uw gegevens in
Upload bestand...
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: pdf, doc, docx, odt.
Upload bestand...
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: pdf, doc, docx, odt.

De volgende stap in je carrière bespreken?

Fleur
Michielsen

Ontvang je graag de ITZU-nieuwsbrief?

Blijf op de hoogte