Over deze job
Benieuwd wat er zich allemaal afspeelt in een parking by day and by night?
Ontdek dan nu de geheimen in deze gevarieerde job!
#helpdeskmedewerker...
Benieuwd wat er zich allemaal afspeelt in een parking by day and by night?
Ontdek dan nu de geheimen in deze gevarieerde job!
#helpdeskmedewerker
#3000
Jouw verantwoordelijkheden
Onze klant bestaat uit een jong en dynamisch team dat instaat voor de support aan klanten van hun parkeergarages. Dit niet enkel via telefoon, maar...
Onze klant bestaat uit een jong en dynamisch team dat instaat voor de support aan klanten van hun parkeergarages. Dit niet enkel via telefoon, maar ook fysiek. Puntje 1 van variatie troef kan dus al afgevinkt worden.
Naast klantencontact verzorg je ook mee de ondersteuning voor verschillende administratieve processen. Check 2 in verband met variatie!
Nog niet overtuigd van alle variatie die jou tegemoetkomt als helpdeskmedewerker in Leuven?
Ik neem je graag even mee in een dolle autorit doorheen jouw takenpakket:
· Telefonische ondersteuning verlenen bij informatieve vragen of technische problemen in de parking.
· Verwerken van oproepen in het bedrijfseigen softwarepakket.
· Fysiek help je klanten verder met een vraag of probleem in de parking zelf.
· Toezicht houden over de parking via de beschikbare software en virtuele rondes houden met behulp van het camerasysteem.
· Panne?, Technisch probleem? Jij bent onmiddellijk onderweg om het probleem te lokaliseren en de nodige instanties te contacteren.
· Registreren en opvolgen van technische zaken.
· Behandelen van de helpdeskmailbox.
· Rapporteren.
· ...
Fasten your seatbelt, ready for take off!
CV inladen, schakelen naar 5de versnelling en solliciteren is de boodschap!
Met een rotvaart bellen we jou meteen op voor een afspraak!
Kwalificaties
Ben jij de ideale piloot aan het stuur van deze helpdeskfunctie?
· Je drukt je vloeiend uit in het Nederlands. Je spreekt het niet alleen...
Ben jij de ideale piloot aan het stuur van deze helpdeskfunctie?
· Je drukt je vloeiend uit in het Nederlands. Je spreekt het niet alleen vlot, maar schrijft het zonder probleem.
· Andere talen zijn een mooi extraatje.
· Klantgericht werken all day long, around the clock!
· Moeilijker klantcontact? Jij gaat het gesprek dienstverlenend aan en komt tot goede oplossingen.
· Zelfstandig werken geeft jou energie.
· Stressbestendigheid is ook ingeladen in jouw koffer.
· Flexibel zijn? Zoals een goed geoliede remkabel slinger jij je doorheen enkel uren - of takenpakket.
· Zoals het klokje thuis tikt ... Stiptheid is bij jou on point.
Ontwikkeling en groei
Naast de gevarieerde job ontvang je:
- Een mooie verloning met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, shiftenpremie.
- Je...
Naast de gevarieerde job ontvang je:
- Een mooie verloning met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, shiftenpremie.
- Je werkt in verschillende shiften. De vroege shift van 7u-15.45u of de shift van 15u-23u of de shift van 23u-7u.
- Je wordt ongeveer 2 à 3 nachten per maand ingezet.
- Je werkt 38,5 uur per week. Hierdoor komen er 3 ADV dagen bij op de teller.
- Je kan voltijds aan de slag met een mogelijke vaste indienstname.