Over deze job
Ben jij klantgericht, communicatief en stressbestendig?
Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging waar je mensen kan verder helpen?
Dan ben jij...
Ben jij klantgericht, communicatief en stressbestendig?
Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging waar je mensen kan verder helpen?
Dan ben jij misschien de collega die we zoeken!
In hartje Leuven zijn wij op zoek naar een bevlogen collega om de klantendienst te ondersteunen!
#customercarejobs!
Jouw verantwoordelijkheden
Ga jij de uitdaging aan?
Voor jou als klantendienstenmedewerker staat de klant uiteraard centraal.
Jij zorgt voor een professionele en aangename...
Ga jij de uitdaging aan?
Voor jou als klantendienstenmedewerker staat de klant uiteraard centraal.
Jij zorgt voor een professionele en aangename ervaring met de nodige stressbestendigheid om alles tot een goed einde te brengen.
Je gaat aan de slag voor meerdere projecten, dat betekent een flinke portie variatie!
Je zal zowel telefonisch als via mail klanten te woord staan.
Je houdt steeds jouw opvolgingsdossiers in orde.
Elke klant is een nieuw verhaal dat jij tot een goed einde brengt!
Kwalificaties
Herken jij jezelf in dit profiel?
Je bent vloeiend in het Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als mondeling.
Je bent leergierig.
Multitasking...
Herken jij jezelf in dit profiel?
Je bent vloeiend in het Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als mondeling.
Je bent leergierig.
Multitasking schrikt jou niet af.
Werken met een PC is jou niet vreemd. Je kan werken met verschillende systemen en tussen deze wisselen zonder moeite.
Ervaring is een pluspunt maar zeker geen must, praktijk is de beste leerschool!
Een actieve luisteraar met een mooie portie empathie.
Ontwikkeling en groei
Wat krijg jij hiervoor terug?
- Je komt terecht in een leuk en collegiaal team.
- Je krijgt een degelijke opleiding om jouw skills en projecten steeds...
Wat krijg jij hiervoor terug?
- Je komt terecht in een leuk en collegiaal team.
- Je krijgt een degelijke opleiding om jouw skills en projecten steeds meer en meer uit te breiden.
- Je zal starten met de opleiding op één project, als je meer projecten onder de knie hebt, ben je flexibel om sporadisch te werken op weekavonden en in het weekend.
- Je zal aan de slag gaan van maandag – zondag tussen 7u en 23u.
- De late shift tot 23u zal maximum 2 keer per maand plaatsvinden. Je zal zo’n drie weken op voorhand een planning krijgen over wanneer jouw shifts plaatsvinden.
- Na drie maanden heb je recht op maaltijdcheques, woon-werk vergoeding en een taalpremie!