Over deze job

Voor een van onze klanten in Sint-Truiden zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker.

We zien jouw cv graag verschijnen via Hasselt.Office...

Voor een van onze klanten in Sint-Truiden zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker.

We zien jouw cv graag verschijnen via Hasselt.Office@itzujobs.eu

Jouw verantwoordelijkheden

  • Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de bestellingen van onze klanten van A tot Z; je ontvangt de orders, zet ze in het ERP systeem en...
  • Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de bestellingen van onze klanten van A tot Z; je ontvangt de orders, zet ze in het ERP systeem en volgt de orders op tot ze geleverd zijn bij de klant
  • Je stuurt mee de belevering van de klanten aan vanuit ons eigen warehouse of vanuit lokale depots
  • Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten voor vragen en opmerkingen aangaande hun bestellingen. Je zorgt ervoor dat opmerkingen en klachten correct worden doorgegeven
  • Je werkt nauw samen met de collega's van Sales en volgt mee de forecast voor de toegewezen klanten en producten op
  • Je biedt commerciële ondersteuning aan de Account Managers. Je werkt samen met het Finance team om een correcte facturatie te verzorgen
  • Als lid van het Supply Chain team ben je continu in contact met de collega's die verantwoordelijk zijn voor planning en logistiek om steeds op de hoogte te blijven van de stand van zaken met betrekking tot productbeschikbaarheid en ervoor te zorgen dat vraag en aanbod op elkaar afgestemd zijn
  • Je rapporteert aan de Teamlead Customer Service

Kwalificaties

  • Je beschikt minstens over een bachelor diploma en hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen Customer Service of Logistiek
  • Je bent uitermate...
  • Je beschikt minstens over een bachelor diploma en hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen Customer Service of Logistiek
  • Je bent uitermate klantgericht, probleemoplossend en communiceert steeds helder en vlot, zowel naar klanten als naar collega's
  • Je werkt nauwkeurig en je blinkt uit in het organiseren van je werk
  • Je bent stressbestendig, vlot met cijfers en werkt proactief
  • Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Engels en Frans. Duits is een plus
  • Je werkt vlot met Microsoft Office. Je hebt kennis van ERP systemen, Microsoft Dynamics 365 is en plus
  • Je bent een teamplayer en staat altijd klaar om je collega's te helpen
  • Je kan je vinden in onze Framily-waarden: Fun, Respect, Ambitie, teaMwork, Innovation, flexibiLity, familY

Ontwikkeling en groei

  • Je maakt deel uit van een innoverend familiebedrijf met internationale draagwijdte
  • Je kan mee groeien met onze organisatie, verder expertise opbouwen...
  • Je maakt deel uit van een innoverend familiebedrijf met internationale draagwijdte
  • Je kan mee groeien met onze organisatie, verder expertise opbouwen en zelf je loopbaan vormgeven
  • Om jouw talent te laten floreren, voorzien we de nodige ondersteuning en tal van opleidingsmogelijkheden
  • Je kan rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket met interessante voordelen en bovendien kan je je pakket aanvullen met extra benefits die je zelf kiest in ons Flex Income Plan

Solliciteer nu

Vul uw gegevens in
Upload bestand...
Slechts één bestand.
64 MB limiet.
Toegestane types: pdf, doc, docx, odt.
Upload bestand...
Slechts één bestand.
64 MB limiet.
Toegestane types: pdf, doc, docx, odt.

De volgende stap in je carrière bespreken?

Debby
Bruggen
Junior HR assistant

Ontvang je graag de ITZU-nieuwsbrief?

Blijf op de hoogte