Over deze job
Voor een van onze klanten in Zonhoven zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de Duitse markt.
Jouw verantwoordelijkheden
• Samen met jouw collega’s sta je in voor de verwerking en opvolging van de orders en vragen van onze klanten.
• Bij het aannemen van een...
• Samen met jouw collega’s sta je in voor de verwerking en opvolging van de orders en vragen van onze klanten.
• Bij het aannemen van een telefoongesprek of de verwerking van een e-mail of fax ben je verantwoordelijk voor de volledige afhandeling (orders, productkennis)
• Verder sta je in voor diverse commerciële en administratieve taken.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt van de klanten.
• Bovendien vorm je de schakel tussen de klanten, de vertegenwoordigers en het bedrijf.
Kwalificaties
• Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door enkele jaren relevante ervaring.
• Je spreekt perfect Nederlands en zeer goed Duits...
• Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door enkele jaren relevante ervaring.
• Je spreekt perfect Nederlands en zeer goed Duits. Kennis van het Engels of Frans is een pluspunt.
• Je bent stressbestendig en functioneert goed in een drukke werkomgeving.
• Geconcentreerd en accuraat werken vormen geen probleem voor jou.
• Bovendien ben je leergierig en toon je een continue interesse voor onze producten.
• Je hebt een groot inlevingsvermogen en je biedt de klant telkens de beste customer service.
Ontwikkeling en groei
• Een uitdagende, afwisselende job in een internationaal toonaangevend en financieel gezond bedrijf.
• Het team organiseert regelmatig leuke...
• Een uitdagende, afwisselende job in een internationaal toonaangevend en financieel gezond bedrijf.
• Het team organiseert regelmatig leuke activiteiten die bijdragen aan een aangename werksfeer.
• Een voltijds contract van onbepaalde duur
• Een mooi pakket extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en ecocheques.
• Eindejaarspremie kan gebruikt worden voor de aankoop van voordelen zoals leasing van een bedrijfsfiets, ter beschikkingstelling van multimedia, extra verlofdagen,…
• De mogelijkheid om je te ontplooien en opleidingen te volgen.
• 9 extra vakantiedagen in het kader van compensatierust, bovenop jouw wettelijk verlof.
• Werken in een aangename filevrije omgeving.