Over deze job
Ben je op zoek naar een gevarieerde functie waarbij er zowel administratie als veel (klanten)contact bij komt kijken?
Voor onze klant in Kallo zijn we...
Ben je op zoek naar een gevarieerde functie waarbij er zowel administratie als veel (klanten)contact bij komt kijken?
Voor onze klant in Kallo zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je komt terecht in een vooruitstrevend bedrijf dat gespecialiseerd is in het verwerken van afval. Met behulp van enkele chemische reactie (vraag ons niet juist de welke) zorgen ze dat afval wordt omgezet in nieuwe grondstoffen en energie.
Jouw verantwoordelijkheden
Je komt terecht bij een absolute topwerkgever in Kallo waar je een zeer gevarieerd takenpakket kan verwachten!
- Als Customer Service ondersteun je het...
Je komt terecht bij een absolute topwerkgever in Kallo waar je een zeer gevarieerd takenpakket kan verwachten!
- Als Customer Service ondersteun je het Order Managementteam in de extra workload.
- Dagelijks verwerk je op efficiënte wijze, tijdig en correct de aanvragen van onze klanten.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw persoonlijke klantenpakket waar je ook verantwoordelijk voor bent.
- Je plant afspraken in en staat klanten te woord.
- Dat kan telefonisch zijn, via het klantenportaal en per e-mail.
- Je registreert alle klantafspraken en extra diensten in SAP. Via ons klantenportaal informeer je de klant tijdig over de status van zijn aanvraag.
Kwalificaties
Als Customer Service kan je het volgende (bijna) allemaal afvinken:
- Je beschikt over een bachelor in een administratieve richting of je bent...
Als Customer Service kan je het volgende (bijna) allemaal afvinken:
- Je beschikt over een bachelor in een administratieve richting of je bent gelijkaardig door ervaring
- Je hebt minimaal 2 jaar relevante ervaring en klantencontact is iets wat op een natuurlijk wijze komt
- Je beschikt over goede talenkennis: Nederlands en je spreekt Frans OF Engels
- Je hebt uitstekende kennis van Office-tools. Kennis van SAP is een pluspunt
Ontwikkeling en groei
Je komt terecht in een internationale omgeving waarbij je volgende zaken kan verwachten:
- Mooi vast loon
- Goede work-life balans
- MC
- Zeer veel verlof (23ADV...
Je komt terecht in een internationale omgeving waarbij je volgende zaken kan verwachten:
- Mooi vast loon
- Goede work-life balans
- MC
- Zeer veel verlof (23ADV-dagen).
- Bonussen, Ecocheques,...
- Hierboven op investeert onze klant in hun werknemers waardoor je kan groeien in het bedrijf zelf.