Over deze job
Een job met klantencontact, administratie en zot veel afwisseling. Lees zeker verder!
Jouw verantwoordelijkheden
Een job waar jij de stem bent van het bedrijf, letterlijk!
- Je bent verantwoordelijk voor het informeren van klanten via telefoon of e-mail.
- De vragen...
Een job waar jij de stem bent van het bedrijf, letterlijk!
- Je bent verantwoordelijk voor het informeren van klanten via telefoon of e-mail.
- De vragen die je dagelijks krijgt gaat over de leasing van de wagen. Waar kan ik op onderhoud gaan, moet ik winterbanden zetten, hoelang loopt mijn leasing nog,...
- We hebben een breed klantenbestand dat zowel particuliere als bedrijven bevat. Je kan dus professioneel en correct communiceren. Dus de vraag "kan ik mijn BTW- nummer aanpassen of kan je het facturatieadres aanpassen" kan zeker voorvallen.
Kwalificaties
We zoeken iemand met klantenervaring!
- In het bezit van een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in...
We zoeken iemand met klantenervaring!
- In het bezit van een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Frans, zowel schriftelijk als mondeling.
- Natuurlijke affiniteit met communicatie en luistervaardigheid, met het vermogen om de wensen van gesprekspartners effectief te begrijpen.
- Het helpen van anderen, zowel letterlijk als figuurlijk, geeft voldoening.
- In staat om onder druk te werken, waarbij het afhandelen van tot 80 telefoongesprekken per dag geen probleem vormt.
- Ervaring zonder vastomlijnde scripts, vereist analytisch vermogen om in te schatten hoe klanten effectief geholpen kunnen worden.
- Geduldig, empathisch en gericht op het vinden van oplossingen.
- Teamspeler die de waarde van documentatie begrijpt, waardoor informatie beschikbaar is voor collega's en herhaling wordt voorkomen.
Ontwikkeling en groei
Je wordt onderdeel van een financieel stabiel bedrijf met een solide economische en commerciële basis. Je krijgt de kans om te werken in een inspirere...
Je wordt onderdeel van een financieel stabiel bedrijf met een solide economische en commerciële basis. Je krijgt de kans om te werken in een inspirerende en uitdagendewerkomgeving, binnen een sector die voortdurend evolueert. Hier kun je je inzetten in een omgeving die ruimte biedt voor initiatief en persoonlijke groei.
Het aantrekkelijke loonpakket wordt aangevuld met diverse extralegale voordelen, waaronder een pensioenspaarplan, hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques. Bovendien geniet je van een optimale werk-privébalans dankzij 12 ADV-dagen, flexibele werkuren en de mogelijkheid tot twee dagen thuiswerk na de inwerkperiode.