Over deze job
Voor Itsme in Leuven zijn wij als Itzu op zoek naar een meertalige klantendienst medewerker.
- You’re a safe haven. Itsme zelf streeft naar gebruiksgemak...
Voor Itsme in Leuven zijn wij als Itzu op zoek naar een meertalige klantendienst medewerker.
- You’re a safe haven. Itsme zelf streeft naar gebruiksgemak en veiligheid. Jij laat de klanten zich ook veilig voelen in hun gesprek met jou.
- Een behulpzame optimist die zich niet alleen mondeling, maar zeker ook schriftelijk foutloos kan uitdrukken.
- Een warme babbelaar in het Nederlands, Frans én Engels.
Is this you? Contacteer ons met jouw meest recente CV!
#customercarejobs
Jouw verantwoordelijkheden
- Als klantendienst medewerker ben jij bij ons de ster achter de schermen. Zo sta je de klanten te woord via telefoon, maar ook via mail of chat. Een vl...
- Als klantendienst medewerker ben jij bij ons de ster achter de schermen. Zo sta je de klanten te woord via telefoon, maar ook via mail of chat. Een vlotte pen is dus noodzakelijk voor deze functie.
- Fan van digitale efficiënte? Perfect, want daar gaan we voor! Door Itsme kan je makkelijker en veiliger dan ooit inloggen, handtekeningen plaatsen en transacties bevestigen. Sta jij achter ons product? Wij vertellen jou graag meer! Zo kan jij op jouw beurt de klant ondersteunen en adviseren bij hun gebruik.
- Jij kraakt alle taalcodes! Jij bent verantwoordelijk voor de communicatie met Nederlandse, Franse én Engelse gebruikers van onze identiteitsapp.
- Tot slot sta je ook in voor enkele administratieve taken die komen kijken bij het klantencontact. Computergebruik schrikt jou dus zeker niet af.
Kwalificaties
Je bent:
- Een talenknobbel: het Engels, Nederlands én Frans beheers jij als geen ander.
- Het zonnetje in huis (en op de werkvloer): jouw glimlach is zelfs...
Je bent:
- Een talenknobbel: het Engels, Nederlands én Frans beheers jij als geen ander.
- Het zonnetje in huis (en op de werkvloer): jouw glimlach is zelfs merkbaar doorheen de telefonische lijn of tot aan de andere kant van de mailbox.
- Stressbestendig: boze klanten? Jij kan kalmeren als geen ander.
- Digitaal sterk: het gebruik van apps zoals Itsme is iets wat je interesseert en waar je vlot in bent.
- Een krak in bijleren: jij snakt naar nieuwe informatie. Door jouw snel verwerkingsvermogen kan jij jouw kennis vlot doorgeven aan anderen.
Ontwikkeling en groei
Wat bieden wij jou in de plaats?
- Flexibele werkomgeving: Nadat je bent opgeleid en volledig ingewerkt, kun je in overleg met je teamcoach de...
Wat bieden wij jou in de plaats?
- Flexibele werkomgeving: Nadat je bent opgeleid en volledig ingewerkt, kun je in overleg met je teamcoach de mogelijkheid bespreken om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling: Je krijgt uitgebreide interne training, zodat je volledig voorbereid bent op je Itsme-avontuur.
- Top team: Je bevlogen collega's op ons gezellige kantoor in Leuven kunnen niet wachten om samen met jou je nieuwe ervaring te vieren.
- Geweldige work-life balance: Bij Itsme profiteer je van aantrekkelijke werktijden. Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8:00 en 18:00 uur, waardoor je avonden en weekends volledig vrij zijn.
- Aantrekkelijk salaris: Je ontvangt een compensatie volgens de ervaringsniveaus van PC 200, met extra voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en meer.
Kan jij al onze puntjes afvinken en vinken wij de jouwe af? Super, it’s a match!
Solliciteer snel met jouw meest recente CV!
Job functie
KlantenadviseurLocatie
3000 LeuvenSector
Call CenterStatuut
BediendeWerktijden
FulltimeContract type
Vaste indienstname na interim
Gepubliceerd door Free Pauli op 20/11/2023
Solliciteer nu
De volgende stap in je carrière bespreken?
Free
Pauli
Customer Contact Vlaams-Brabant
Bondgenotenlaan 141
3000Leuven
België