Over deze job
Ben je op zoek naar een gevarieerde job binnen een internationaal bedrijf? Heb je een goede kennis van het Nederlands, Engels, Frans én Duits en wil...
Ben je op zoek naar een gevarieerde job binnen een internationaal bedrijf? Heb je een goede kennis van het Nederlands, Engels, Frans én Duits en wil jij je talen optimaal benutten? Kom je graag terecht in een verrassend dynamisch team, waar er hard gewerkt, maar minstens even hard gelachen wordt? Dan hebben we een match! Lees snel verder.
Jouw verantwoordelijkheden
Samen met onze klant in Lommel, kijken we uit naar een Customer Service Advisor. De perfecte kandidaat houdt van wat humor, van een gevarieerd...
Samen met onze klant in Lommel, kijken we uit naar een Customer Service Advisor. De perfecte kandidaat houdt van wat humor, van een gevarieerd takenpakket en heeft een grondige talenkennis.
Een greep uit jouw takenpakket:
- je staat in voor het volledige proces van de orderverwerking in MS Dynamics Navision en je voert de credit check uit
- je staat in contact met de klanten:
- je informeert hen over de verwerking en opvolging van hun orders
- je vraagt naar hun order forecast en polst naar extra verkoopopties
- je beantwoordt hun vragen
- je stelt offertes op
- je coördineert de klantenprojecten en staat in nauw contact met de andere diensten intern
- je biedt ondersteuning en opvolging bij staalaanvragen
- je behandelt inkomende klachten
- je voert administratieve taken uit
Kwalificaties
De Customer Service Medewerker die wij zoeken:
- beschikt over een bachelor diploma of gelijkgesteld owv werkervaring
- heeft een eerste werkervaring acht...
De Customer Service Medewerker die wij zoeken:
- beschikt over een bachelor diploma of gelijkgesteld owv werkervaring
- heeft een eerste werkervaring achter de rug in een soortgelijke functie
- beheerst een zeer goede talenkennis van Nederlands, Engels, Frans én Duits (minstens een B1-niveau)
- is communicatief sterk en beschikt over een gezonde portie assertiviteit
- werkt nauwkeurig en durft initiatief te nemen
Ontwikkeling en groei
- je kan rekenen op een zeer mooie verloning, aangevuld met maaltijdcheques en andere extralegale voordelen
- je komt terecht is een verrassend dynamisch...
- je kan rekenen op een zeer mooie verloning, aangevuld met maaltijdcheques en andere extralegale voordelen
- je komt terecht is een verrassend dynamisch team, waar altijd ruimte is voor wat humor
- je krijgt een laptop, gsm en de mogelijkheid om van thuis te werken (in overleg)
- Naast je wettelijk verlof, geniet je van 12 ADV-dagen
- je mag rekenen op een uitstekende begeleiding on-the-job, zodat je snel volwaardig kan meewerken in het team