Over deze job
Wil jij burgers, bedrijven en organisaties te woord staan en helpen met allerlei vragen over de Vlaamse Overheid?
Ben jij een multitasker en haal...
Wil jij burgers, bedrijven en organisaties te woord staan en helpen met allerlei vragen over de Vlaamse Overheid?
Ben jij een multitasker en haal jij voldoening uit het helpen van anderen?
Dan zijn wij op zoek naar jou!
#customercarejobs
Jouw verantwoordelijkheden
Wat zal ik moeten doen?
- Burgers, bedrijven en organisaties zijn op zoek naar jou voor een antwoord op de meest uiteenlopende vragen zoals...
Wat zal ik moeten doen?
- Burgers, bedrijven en organisaties zijn op zoek naar jou voor een antwoord op de meest uiteenlopende vragen zoals opleidingsverlof, tijdskrediet, milieuhinder, mobiliteit, loopbaanonderbreking, ...
- Zowel via telefoon, mail als chat ga jij aan de slag om hen het gepaste antwoord te bieden. Dit doe je door gebruik te maken van verschillende digitale tools.
Aangezien de vragen zo uiteenlopend zijn, zal jou dag er steeds gevarieerd uitzien!
Kwalificaties
Naar wie zijn we op zoek?
- Je bent klantvriendelijk, spontaan en geduldig.
- Je kan complexe info op een duidelijke manier verwoorden.
- Je beheerst het...
Naar wie zijn we op zoek?
- Je bent klantvriendelijk, spontaan en geduldig.
- Je kan complexe info op een duidelijke manier verwoorden.
- Je beheerst het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk foutloos.
- Je hebt sterke digitale vaardigheden.
Ontwikkeling en groei
We verwachten heel wat talent van jou. Natuurlijk krijg je hiervoor heel wat in de plaats:
- Een opleiding van twee weken. Zodra jij zelfstandig de...
We verwachten heel wat talent van jou. Natuurlijk krijg je hiervoor heel wat in de plaats:
- Een opleiding van twee weken. Zodra jij zelfstandig de juiste antwoorden kan terugvinden, kan je ook thuis aan de slag.
- Je wordt warm ontvangen in een groot, collegiaal team.
- Je werkt voltijds van maandag tot vrijdag tussen 9u en 19u. Je uurrooster wordt minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
- Je krijgt een baremaloon volgens jouw jaren werkervaring aangevuld met extralegale voordelen.
- Ben je goed in wat je doet? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.
Zie jij jezelf helemaal in deze beschrijving? Aarzel dan niet om te solliciteren!