Over deze job
Telenet is op zoek naar gedreven klantendienstmedewerkers!
#customercarejobs
Jouw verantwoordelijkheden
Hoe ziet mijn taak eruit?
- Een klant wordt jouw klant want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.
- Klanten bellen, schrijven, sms’en...
Hoe ziet mijn taak eruit?
- Een klant wordt jouw klant want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.
- Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen en chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding die klaarstaat om te helpen.
- Soms bel je klanten ook zelf op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
Kwalificaties
Herken jij jezelf in onderstaand profiel?
- Actief luisteren, klantgericht zijn en mondelinge en schriftelijk sterk communiceren in het Nederlands.
- Omg...
Herken jij jezelf in onderstaand profiel?
- Actief luisteren, klantgericht zijn en mondelinge en schriftelijk sterk communiceren in het Nederlands.
- Omgaan met stress en goed kunnen werken in team.
- Administratief sterk zijn.
- Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.
- Kennis hebben van techniek en vlot werken met een computer, da’s logisch.
Ontwikkeling en groei
Wat hebben wij jou te bieden?
- Je krijgt een uitgebreide opleiding waardoor je volledig klaar bent om zelfstandig aan de slag te gaan.
- Je werkt van...
Wat hebben wij jou te bieden?
- Je krijgt een uitgebreide opleiding waardoor je volledig klaar bent om zelfstandig aan de slag te gaan.
- Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 22 uur en op zaterdag en zondag van 9.00 uur tot 22.00 uur.
- Werken doe je in Hasselt, of op termijn vanuit jouw thuiswerkplek.
- Je start met een interimcontract en een marktconform loon. Daarna volgt een vast contract aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.
Word jij onze nieuwe collega? Twijfel niet en solliciteren maar!
Job functie
Contact Center B2C InboundLocatie
3500 HasseltSector
Call CenterStatuut
BediendeWerktijden
FulltimeContracttype
Vaste indienstname na interim
Gepubliceerd door Rosalie Vanderweyden op 22/02/2023
Solliciteer nu
De volgende stap in je carrière bespreken?
Rosalie
Vanderweyden
HR Assistant
Customer Contact Vlaams-Brabant
Bondgenotenlaan 141
3000Leuven
België