Over deze job
Ben jij een empathisch en vriendelijk persoon die klanten graag met een glimlach en een goed humeur verder helpt? Ben jij onze nieuwe sollicitant?
Jouw verantwoordelijkheden
Voor onze klant zijn we op zoek naar een vriendelijke klantendienstmedewerker die positief in zijn schoenen staat en gefocust is op klantenhulp.
- Je...
Voor onze klant zijn we op zoek naar een vriendelijke klantendienstmedewerker die positief in zijn schoenen staat en gefocust is op klantenhulp.
- Je hebt contact met mensen uit verschillende regio's.
- Je plant afspraken in voor dokters, notarissen en advocaten.
- Je neemt inkomende telefoons aan, die vaak gaan over het inplannen of verplaatsen van afspraken, en biedt ook ondersteuning bij eventuele verdere vragen.
- Je komt terecht in een hecht team dat je zal ondersteunen, en dat is ook wat ze van jou verwachten.
Kwalificaties
Je bent het aanspreekpunt van het bedrijf, de stem en de eerste indruk die de klant krijgt van het bedrijf.
- Empathie is zeker een vereiste in deze...
Je bent het aanspreekpunt van het bedrijf, de stem en de eerste indruk die de klant krijgt van het bedrijf.
- Empathie is zeker een vereiste in deze functie; je helpt mensen met het maken van afspraken bij de dokter, tandarts, notaris, enzovoort.
- Je spreekt uitstekend Nederlands en kunt je ook goed behelpen in het Frans, waardoor je gesprekken in beide talen kunt voeren.
- Ervaring in het telefonisch ondersteunen van klanten is zeker een pluspunt.
- Je houdt van uitdagingen en bent bereid om je computervaardigheden te vergroten. Bovendien ben je geïnteresseerd in de medische sector of heb je er al enige ervaring in.
Ontwikkeling en groei
Je komt terecht in een hecht en collegiaal team dat jou zeker niet in de steek zal laten.
- Aantrekkelijk loon volgens het barema.
- Je werkt voltijds, 38...
Je komt terecht in een hecht en collegiaal team dat jou zeker niet in de steek zal laten.
- Aantrekkelijk loon volgens het barema.
- Je werkt voltijds, 38 uur per week, parttime is mogelijk.
- Je werkt 5 dagen per week tussen maandag en vrijdag; 3 keer per jaar zul je echter op een zaterdag moeten werken.
- Je uren zullen liggen tussen 07.00 en 20.00 uur.
- Na een geslaagde interim-periode ga je over naar een vast contract.
- Je werkt in Hasselt (Kuringen) bij de klant zelf.