Over deze job
Ben jij altijd klaar om anderen te helpen?
Een wijze raad aan te bieden op iedere vraag, of een oplossing op maat voor ieder probleem?
Dit zowel in het...
Ben jij altijd klaar om anderen te helpen?
Een wijze raad aan te bieden op iedere vraag, of een oplossing op maat voor ieder probleem?
Dit zowel in het Nederlands als het Frans?
Op zoek naar een tijdelijk project van 3 maanden, wat mogelijks verlengd kan worden?
Dan hebben wij een heel mooie kans voor jou klaarliggen! Lees snel verder!
#customercarejobs
Jouw verantwoordelijkheden
Wat zal je in deze variërende functie allemaal doen?
Het betreft ondersteuning van algemene eerstelijnsvragen van de klanten van Lunchgarden, een...
Wat zal je in deze variërende functie allemaal doen?
Het betreft ondersteuning van algemene eerstelijnsvragen van de klanten van Lunchgarden, een grote speler in de horeca-sector met restaurants over het hele land.
Onder andere allerhande vragen betreffende de klantenkaarten zullen jouw kant uitkomen.
Verder is het de bedoeling dat deze medewerker mee helpt om in kaart te brengen hoeveel aanvragen en van welk type er gemiddeld binnenkomen.
Je zal de klanten zowel telefonisch te woord zijn, als in schriftelijke communicatie via social media & webforms.
Je bent dus zowel in gesproken als geschreven communicatie heel vlot en klantgericht.
Kwalificaties
Wie zoeken we om de lege stoel te vullen?
- geen klantencontactcenter ervaring vereist, maar minstens wel vlot en communicatief overweg kunnen met...
Wie zoeken we om de lege stoel te vullen?
- geen klantencontactcenter ervaring vereist, maar minstens wel vlot en communicatief overweg kunnen met klanten
- vlot tweetalige NL/FR medewerkers
- vlot werken via de verschillende te gebruiken communicatiekanalen.
- administratief correct en vlot kunnen werken. -
- klantgericht en commercieel service profiel
- stressbestendig & flexibel
- in staat oplossingsgericht te denken
- affiniteit en/of interesse in de horeca en/of consumenten sector
- teamplayer
Ontwikkeling en groei
Wat krijg je in ruil voor je harde werk?
Een tijdelijke tewerkstelling van 3 maanden in Evere, handig als je op zoek bent naar een tijdelijke uitdaging...
Wat krijg je in ruil voor je harde werk?
Een tijdelijke tewerkstelling van 3 maanden in Evere, handig als je op zoek bent naar een tijdelijke uitdaging.
Nota: deze tewerkstelling kan ook verlengd worden.
Een verloning volgens ervaringsbarema's, aangevuld met mooie extra voordelen.
Na een interessante opleiding en de nodige inwerkingstijd ter plaatse in Evere, kan je ook enkele dagen per week van thuis uit werken.
Het aantal dagen wordt opgebouwd naarmate je steeds meer autonoom kan werken.
Je werkt steeds 5 dagen per week, maandag tot en met vrijdag.
Het uurrooster valt in een flexibel rooster tussen 8u en 20u.
Je kent intern jouw planning reeds 3 weken op voorhand, zo kan je dit makkelijk afstemmen met je privéleven.