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Vérifications de service de Office Manager - GENK

DESCRIPTION DE L'ORGANISATION ET DU DÉPARTEMENT

ITZU [It's you] est un groupe de partenaires puissants dans le secteur des relations humaines. De l'emploi temporaire au recrutement et à la sélection, du nettoyage à l'aide à domicile, de l'orientation professionnelle à l'outplacement. Chez ITZU, nous mettons les choses en mouvement. Un pas en avant. Proactive et innovante. C'est ce que nous sommes et ce que nous faisons. And ITZU, we care about

La société soeur de Itzu Cleaning, Itzu Home (anciennement service @ home), a été créée en 2006 pour aider les familles et les ménages à effectuer toutes sortes de tâches ménagères, telles que le nettoyage, le repassage, les achats, etc. Itzu Home garantit un excellent service dans le Limbourg, Bruxelles et la Flandre occidentale.

VOS RESPONSABILITÉS

En tant que responsable de service, vous êtes responsable de la gestion et de la motivation des aides ménagères dans le but d’offrir d’excellents services à nos clients et à leurs aides ménagères. Vous entretenez quotidiennement des contacts téléphoniques avec les aides ménagers et les clients. Vous recherchez des candidats appropriés, vous êtes responsable d'un examen approfondi et vous êtes également responsable de l'expansion future de la région. Vous assurez une planification du travail efficace et un suivi administratif correct (planification des horaires de travail, construction des dossiers de candidature, traitement des titres-services, suivi des congés et des absences, traitement des heures travaillées. Sur le plan administratif, vous êtes un véritable touche-à-tout capable de suivre les dossiers avec précision et de les gérer avec soin. Vous portez la responsabilité ultime du bureau. Vous répondez quotidiennement aux situations qui se produisent ici sans perdre la vue d'ensemble. Vous agissez en tant que facteur de motivation pour votre équipe et utilisez le principe de «lead by example».

En résumé, votre journée de travail ressemble à ceci:

  • Appliquer le logiciel de planification existant
  • Point de contact pour le personne
  • Suivi et mise à jour des fichiers individuels
  • Responsable du suivi et de la collecte corrects des contrôles de service
  • Personnel et clients collectent, enregistrent, gèrent et classent les donnée
  • Tenir à jour les dossiers du personnel A- Z
  • Fournir une communication écrite aux membres du personnel, aux organes externes, etc.
  • Direction générale du bureau

PROFIL

  • Diplôme Bachelier ou équivalent par expérience
  • Être capable de travailler structurellement
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
  • Compétences en communication et commerciales
  • Excellentes compétences administratives
  • Fort dans une équipe aussi bien que de manière autonome
  • Leadership axé sur les personnes, motivant votre équipe
  • Médiation des problèmes et des conflits
  • Discret, entier et représentatif
  • Orienté client et reconnaissant
  • S'efforcer d'obtenir des résultats
  • Résistant au stress et flexible en ce qui concerne les heures de travail
  • Bonne connaissance des logiciels Microsoft Office actuels (Word, Excel, ...)
  • Excellente connaissance du néerlandais et bonne connaissance du français

NOTRE OFFRE

Chez Itzu Home, vous n'êtes pas dans l'ornière pour un seul jour. Vous vous retrouvez dans une équipe de collègues enthousiastes et satisfaits. Chez Itzu, nous pensons qu’il est important que vous aimiez venir travailler. Le travail acharné est alterné avec l'attention nécessaire pour l'employé et son bien-être.

Et parce que vous travaillez non seulement pour le plaisir, vous recevez également un package salarial compétitif.

APPLIQUER

Souhaitez-vous faire partie de notre famille Itzu et cet emploi vous attire-t-il?

Contactez directement Nathalie Roelands et envoyez-nous votre CV et la motivation qui l'accompagne: nathalie.roelands@itzucareer.eu

Ou remplissez les données ci-dessous.