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L’ADN d’ITZU

La particularité de la famille ITZU est le partage du même ADN. Plus important encore que les compétences de nos collaborateurs, c’est leur attitude, leur mode de vie, bref leur ADN, qui sont déterminants !

Nous misons résolument sur une bonne adéquation entre l’ADN d’un nouveau collaborateur et les valeurs de l’entreprise. Chaque valeur en soi est très spécifique pour toutes les entités d’Itzu.

  • ENSEMBLE, nous allons de l’avant, nous voulons atteindre nos résultats, mais jamais aux dépens de nos collègues. Ensemble, nous cherchons la solution la plus appropriée.
  • Chez nous, tout le monde est un CLIENT. Ainsi, nous aidons tout autre département interne comme s’il s’agissait d’un client externe. Nous attachons également une grande importance à créer une relation de confiance avec tous nos clients.
  • Nous nous efforçons de faire notre travail de manière EFFICACE. Nous apprécions l’approche pragmatique et fournissons de la qualité.
  • ÉNERGIE et ÉLOGE DU TRAVAIL sont les 2 valeurs qui caractérisent le plus ITZU. Nous valorisons le travail de nos collègues et nous nous respectons mutuellement. Bien que ce ne soit pas tous les jours « une promenade de santé », nous essayons toujours d’être positifs et de voir les problèmes comme des défis. Nous adoptons une attitude positive face à la vie et éprouvons du plaisir à effectuer notre travail !

Nos valeurs

Nous regroupons les valeurs d’ITZU sous l’acronyme « STERK » (fort en néerlandais). Elles constituent l'épine dorsale de notre approche. Nous nous concentrons sur les forces de nos propres collaborateurs, mais aussi de nos clients, afin que tout le monde puisse s’épanouir. Nous nous concentrons sur une approche élogieuse et valorisante, en nous appuyant sur les forces des personnes et non en nous focalisant sur les « faiblesses » de manière unilatérale.
En misant sur les points forts des collaborateurs, vous renforcez leur plaisir au travail et ils déploieront volontiers des efforts supplémentaires pour hisser l’entreprise à un niveau supérieur. En soulignant ces forces, vous créez aussi des collaborateurs plus heureux qui sont légitimement fiers des tâches dont ils s’acquittent et des résultats qu’ils obtiennent. La fierté et le bonheur des collaborateurs forgent bien sûr une meilleure ambiance au sein de l’équipe, qui se révèle vite très contagieuse. 

Qui plus est, ces valeurs émanent aussi des femmes et des hommes. Grâce à une méthode de consultation de bas en haut et à des questionnaires approfondis soumis aux collaborateurs, nous sommes parvenus à identifier les valeurs les plus importantes qui sont autant de traits distinctifs et spécifiques de l’entreprise ! 


Ensemble, nous allons de l'avant

Ensemble, nous allons de l'avant

ITZU ne réfléchit pas en termes de problèmes, mais plutôt de défis ! Nous sommes toujours à la recherche de la meilleure solution possible, une solution parfaitement adaptée aux besoins du client. Il en va ainsi dans chacun de nos métiers.

Tout le monde est un client

Tout le monde est un client

L’orientation client est notre marque de fabrique. Le client est toujours au centre de nos préoccupations et nous ne ménageons jamais nos efforts pour lui donner satisfaction. Nous entendons dépasser ses attentes et tenter de tisser un véritable lien de confiance dans une perspective collaborative à long terme.

Efficace

Efficace

Si le caractère convivial d’une collaboration est important, l’obtention de résultats est quant à elle décisive. Nous contribuons à la croissance de nos clients grâce à des services axés sur des résultats mesurables et la qualité.

Éloge du travail

Éloge du travail

Nous sommes une entreprise qui s’articule autour de la gestion de ressources humaines. La collégialité et le travail d’équipe sont essentiels, parce qu’ensemble, nous réalisons davantage que la somme de nos individualités.

Énergie

Énergie

En tant que collaborateurs d’itzu, nous envisageons la vie sous un éclairage positif et nous aimons prendre des responsabilités. Nous entendons aussi transmettre cette énergie positive à notre environnement et à nos collègues. En nous concentrant sur nos forces, nous aidons tout le monde à être plus performant, nous sommes tous plus motivés et les entreprises, candidats et collaborateurs peuvent tirer le meilleur d’eux-mêmes. Ensemble, ces valeurs forment l’acronyme « sterk » (fort en néerlandais). En nous focalisant sur les points forts, nous permettons à chacun de s’épanouir. De cette façon, nous créons des collaborateurs heureux et fiers de leur travail. Cette fierté et ce bonheur créent bien évidemment une excellente ambiance d’équipe !