À propos du poste
Pour l'un de nos clients, spécialisé dans les technologies de pointes, nous sommes à la recherche d'un IT Support Specialist.
Vos responsabilités
En tant qu'IT Support Specialist, votre mission consiste à accompagner l'IT manager dans le maintien de l'infrastructure système, plateforme et...
En tant qu'IT Support Specialist, votre mission consiste à accompagner l'IT manager dans le maintien de l'infrastructure système, plateforme et workstation. Vos tâches quotidiennes sont les suivantes :
- S’assurer que l’infrastructure système réponde aux besoins des utilisateurs (réseau, cluster de machines virtuelles, téléphonie, email, anti-virus, fichiers) et puisse accueillir les services applicatifs efficacement
- Gérer les achats matériels associés aux réalisations d’infrastructure
- Suivre les sous-traitants
- Tester les solutions techniques choisies
- Rédiger les documents techniques liés à l’architecture, ainsi que des documents à destination des utilisateurs (manuel, procédure)
- Apporter un support quotidien aux utilisateurs de l'entreprise
- Vous gérez de manière proactive les stocks (postes de travail, imprimantes, toners, accessoires...)
- Participer activement aux projets du département informatique
Qualifications
Niveau d'études :
- Vous êtes gradué en Informatique (orientation réseau et/ou gestion) ou vous disposez d'une formation qualifiante dans le domaine...
Niveau d'études :
- Vous êtes gradué en Informatique (orientation réseau et/ou gestion) ou vous disposez d'une formation qualifiante dans le domaine informatique
Compétences techniques souhaitées :
- Réseau (switching, routing, firewalling, VLAN, etc)
- Administration Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, Exchange, etc), Windows Client & systèmes Linux
- Montage et dépannage de matériels informatiques
- Infrastructure réseau, téléphonique et plateforme et plusieurs systèmes d’exploitation (Windows étant le minimum))
- Connaissances dans les domaines Cloud (Azure / Microsoft 365), docker & virtualisation
- Connaissance de base en infrastructure applicative
- Bonne notion des mécanismes de gestion d’un service IT (ITIL) : incident, demande, problème, change management
Compétences comportementales :
- Savoir écouter, orienter et conseiller
- Être résistant au stress
- Aimer le travail d’équipe
- Etre consciencieux & rigoureux
- Savoir communiquer clairement (écrit et oral) en français et anglais
- Capacité à s’organiser & à prioriser les tâches
Développement et croissance
Notre client s'engage à mettre en valeur la diversité et les talents dans un environnement de travail dynamique. Il vous offre un package salarial...
Notre client s'engage à mettre en valeur la diversité et les talents dans un environnement de travail dynamique. Il vous offre un package salarial compétitif assorti de nombreux avantages extra-légaux et un programme d'évolution de carrière qui garantit un apprentissage continu et le développement des compétences.