À propos du poste
Pour l'un de nos clients, spécialisé dans le secteur de la chimie, nous sommes à la recherche d'un IT Business Analyst.
Vos responsabilités
En tant qu'IT Business Analyst, votre travail consiste à établir une relation solide entre les opérations commerciales, les logiciels informatiques et...
En tant qu'IT Business Analyst, votre travail consiste à établir une relation solide entre les opérations commerciales, les logiciels informatiques et l'équipe globale de la plateforme cloud afin de déployer et d'améliorer le portefeuille de solutions tout en maximisant la valeur ajoutée. Dans ce poste, vous rendrez compte au Global ICT Director.Vos tâches principales sont les suivantes :
- Être le lien entre la direction, les utilisateurs, la technologie et l'organisation de livraison (interne, externe, locale, régionale ou mondiale)
- Assurer la gestion des exigences (capturer et analyser les exigences commerciales et proposer des solutions techniques en collaboration avec l'équipe technique interne et les experts tiers) en utilisant des flux de processus, des cas d'utilisation
- Organisation et préparation d'ateliers, présentation claire des idées, capacité à modérer les discussions et à obtenir un consensus sur la direction
- Planification de la charge de travail et priorisation pour respecter les délais tout en obtenant l'adhésion des opérations commerciales
- Assurer la livraison de la solution et aider aux tests d'acceptation de la solution (création de plans de test, assistance aux utilisateurs clés dans la préparation du matériel de formation)
- Réconcilier les conflits entre les parties prenantes
- Décomposer les informations de haut niveau en étapes de solution
- Collaborer avec les clients internes, les fournisseurs aux niveaux commercial et technique
- Analyse de la documentation, ateliers sur les exigences, documentation de processus, évaluations des risques
- Maintenir les normes de documentation de projet et de solution
- Gestion de la communauté des utilisateurs clés
Qualifications
- Vous êtes détenteur d'un diplôme en informatique
- Vous justifiez d'une expérience dans une fonction similiaire, de préférence dans l'industrie...
- Vous êtes détenteur d'un diplôme en informatique
- Vous justifiez d'une expérience dans une fonction similiaire, de préférence dans l'industrie manufacturière
- Une expérience en méthodologies de livraison Agile et de gestion de projet
- Vous parlez couramment le français et l'anglais. La connaissance du néerlandais est un atout
- Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes à l'aise pour interagir avec des groupes interfonctionnels avec une supervision minimale
- Vos disposez de solides compétences en facilitation qui incluent la capacité de communiquer des informations techniques et des idées à des publics diversifiés
- Vous justifiez d'une expérience du cycle de vie de développement de logiciels
- Vous faites preuve de curiosité : vous recherchez en permanence de nouveaux domaines d'apprentissage
- Vous disposez d'une expérience en ERP, plateforme Cloud ou gestion de données et automatisation est requise
- Vous êtes efficace dans les pratiques ITIL et le cycle de vie de service ITIL, y compris les méthodes de livraison Agile
- Vous avez des compétences en communication, en relations interpersonnelles, gestion des conflits
Développement et croissance
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Notre client vous offre un salaire attractif, une politique de congés payés généreuse, une assurance vie, une assurance maladie, dentaire et ophtalmologique, bonus et autres avantages, opportunités de développement de carrière, cours de formation internes et externes, soutien de carrière personnalisé, équilibre entre vie professionnelle et vie familiale, travail à domicile