À propos du poste
Tu seras le meilleur ami/ de chaque client. Un client, c'est vraiment TON client!
C'est parce que tu es bien prêt à aider chaque personne via des...
Tu seras le meilleur ami/ de chaque client. Un client, c'est vraiment TON client!
C'est parce que tu es bien prêt à aider chaque personne via des canaux différents.
Les clients peuvent prendre contact avec toi par téléphone ou en écrivant par mail, SMS & chat.
Tout avec le but d'être aider par toi, leur aide assez calme dans les vagues de stress.
Tu seras leurs source de connaissance et tu les aideras avec une gentillesse et de patience d'un niveau inconnu.
#customercarejobs!
Plutôt rare, mais ça peut se passer;
tu prendras aussi contact avec les clients toi-même, avec le but de les proposer une proposition sur mesure / promotion en cours.
Pour faire cela d'une bonne manière, des différents outils & méthodes seront prévu et perfectionnés.
Vos responsabilités
Tu fournisseras à chaque client une réponse à les questions techniques, tous les conversations seront en français.
Tu travailleras sans problèmes du...
Tu fournisseras à chaque client une réponse à les questions techniques, tous les conversations seront en français.
Tu travailleras sans problèmes du lundi à vendredi, dans un horaire flexible entre 8h30 & 21h30.
Aussi les weekends tu peux te mettre disponible pour le travail (entre 9h30 et 21h30)
Notre client te communiquera ton horaire 3 semaines en avance.
De cette manière tu peux garder une bonne balance entre les heures de travail et ta vie privée.
Tu travailleras sur place à Diegem ou tu feras du télétravail à domicile, après la formation ça sera aussi une option.
Qualifications
Tu sais;
- bien écouter les clients
- t'orienter vers les clients
- communiquer d'une manière fluide & correcte en français
Tu possède également la capacité...
Tu sais;
- bien écouter les clients
- t'orienter vers les clients
- communiquer d'une manière fluide & correcte en français
Tu possède également la capacité de bien gérer le stress & travailler en équipe.
Aussi bien gérer l'administration et d'écrir sans fautes sont des points fortes de ton profile.
Tu travailles d'une manière rapide, multitâche & en suivant les procédures.
Tu sais faire des suggestions au clients d'une manière naturelle, avec le but d'obtenir un service meilleur / plus complet pour le client.
Tu as une très bonne connaissance des réseaux, le logiciel et tu peut te débrouiller avec un ordinateur & des différents programmes dedans.
Développement et croissance
Notre client attends beaucoup de ton travail, mais te donneras également beaucoup en retour.
Tu n'obteniras pas n'import quel travail, mais un...
Notre client attends beaucoup de ton travail, mais te donneras également beaucoup en retour.
Tu n'obteniras pas n'import quel travail, mais un travail hyperfun! Et ça dans une équipe des amis, au lieu des collègues.
Tu auras la possibilité d'apprendre via du coaching continue, feedback et des trainings.
Tu auras d'accèss dans un platform des e-learnings, qui supporteront tes capacités professionelles et personnelles.
Lancer déjà ta candidature? Très simple: tu peux nous envoyer ton CV à l'adresse call.vlaamsbrabant@itzujobs.eu
Ou tu commenceras déjà par remplir les 2 tests via le lien suivant:
HTTPS://APPLY.TWEGOS.COM/LANG/WENGAGE/6151B9D0-BEBD-11ED-8622-133B71DD743F/ITZUFLEX
Tu commenceras sous contrat intérim et seras payer un salaire convenable au marché.
Si tu fait du bon travail, tu recevras après un certain période un contrat fix, en ajoutant des différents avantages extralégaux.
Encore des questions ou besoin des infos en plus?
N'hésites pas à nous contacter par téléphone au numéro 016 79 54 22 ou par mail à l'adresse call.vlaamsbrabant@itzujobs.eu