À propos du poste

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Commercial interne B2B pour l'un de nos clients basé à Liège.

Vos responsabilités

  • Votre rôle est de communiquer, conseiller et vendre auprès des clients en utilisant divers canaux tels que le téléphone, l'e-mail et le chat, en...


  • Votre rôle est de communiquer, conseiller et vendre auprès des clients en utilisant divers canaux tels que le téléphone, l'e-mail et le chat, en suivant le principe du premier droit du premier coup.
  • Vous vous assurez que les interactions avec les clients se déroulent de manière fluide et sans accroc.
  • Vous êtes chargé du traitement et du suivi des commandes numériques.
  • Vous surveillez régulièrement les commandes en cours et prenez des mesures pour résoudre les problèmes éventuels, tout en communiquant de manière proactive en cas de déviations par rapport au flux normal des commandes.
  • La rédaction, le calcul, l'envoi et le suivi des devis font partie de vos responsabilités, et vous les effectuez en consultation avec les parties prenantes concernées.
  • En plus de cela, vous réalisez diverses tâches administratives telles que la gestion des nouveaux contacts clients, l'enregistrement des données clients, la délivrance de certificats, ainsi que l'émission de notes de crédit et de retours.
  • Vous êtes également impliqué dans la recherche d'opportunités chez nos clients et pensez à des solutions numériques, notamment les commandes numériques, dans une perspective d'efficacité tant pour le client que pour l'entreprise.
  • Lorsqu'une plainte est reçue, vous la prenez en charge, la considérez comme un signal d'achat et savez comment la transformer en une opportunité de vente, en communiquant activement avec les parties prenantes appropriées.
  • Vous avez un rôle de signalisation envers les ventes externes concernant les contrats arrivant à échéance, les réservations et le contrôle des achats.
  • vous partagez la responsabilité de réaliser les objectifs de vente et de marge, conformément aux objectifs stratégiques définis, et vous participez activement aux consultations commerciales au sein de MRO en vue d'améliorer l'efficacité des processus existants dans le département.


Qualifications

  • Avoir une formation technique (études) et une expérience de travail préalable dans ce domaine serait certainement avantageux.
  • Vous possédez des...
  • Avoir une formation technique (études) et une expérience de travail préalable dans ce domaine serait certainement avantageux.
  • Vous possédez des compétences solides en matière d'administration, de communication et vous êtes axé(e) sur le service client.
  • Vous êtes familier(ère) avec les applications informatiques courantes telles que Word, Excel et Outlook. Une connaissance de SAP serait un atout supplémentaire.
  • Votre langue maternelle est le français et vous avez une bonne maîtrise du néerlandais et/ou de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Vous êtes capable de travailler de manière autonome, vous êtes proactif(ve), orienté(e) vers les solutions et avez une volonté d'apprendre.


Si les caractéristiques décrites vous correspondent, nous vous encourageons vivement à poser votre candidature !

Développement et croissance

  •   Une opportunité de progression professionnelle, ainsi qu'un salaire compétitif en accord avec vos connaissances.
  •  Un système de bonus attrayant...
  •   Une opportunité de progression professionnelle, ainsi qu'un salaire compétitif en accord avec vos connaissances.
  •  Un système de bonus attrayant, basé sur un plan de participation aux bénéfices, vous permettra de recevoir des paiements trimestriels lorsque vous et vos collègues atteindrez les objectifs fixés.
  • Un salaire compétitif en accord avec vos connaissances assorti d'avantages extralégaux tels que : une assurance hospitalisation, des éco-chèques et une prime sectorielle, 20 jours de congé légal ajoutant 12 jours (ADV) en contrepartie d'une semaine de travail de 40 heures.
  • Possibilité de réaliser du télétravail.


Si vous avez envie de vivre une nouvelle aventure, nous vous invitons à nous faire parvenir votre CV à l'adresseliege.office@itzujobs.eu ou à postuler.

Diversité et inclusion sont importantes pour nous. Nos offres d'emploi sont donc ouvertes à tous, indépendamment de l'âge, du sexe ou de l'origine. Ensemble, nous cherchons le match idéal pour l'emploi.

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